Q/SY 12809-2020 矿区窗口服务规范

2024-03-31 浏览次数：3

内容介绍

本标准规定了矿区窗口的服务内容，服务要求、服务环境、服务礼仪、服务态度、服务纪律、电话接听、服务秩序以及安全应急等。本标准适用于中国石油天然气集团有限公司所属石油石化矿区服务单位的医疗导诊、收费大厅、公交大厅、托幼园所、离退休活动室、社区服务综合体、小区门卫以及其他直接接待客户的窗口。

进入下载地址页

点击按钮前往下载

大小：2.57MB
类型：.pdf

Copyright 2026 多多文库 ddwenku.com All Rights Reserved.

免责声明：本站提供的文档资料仅限用户个人学习、研究、交流使用，严禁将文档用于商业盈利、非法传播等违反国家法律法规及相关规定的用途，若用户违反此约定，由此产生的一切法律责任均由用户自行承担，如有侵权请联系我们处理3050585551@qq.com