质量管理
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本文件给出了理解和应用指数加权移动平均（EWMA）控制图进行统计过程控制的指南。EWMA控制图是一种用于监测过程均值的小幅波动的统计过程控制技术，它能够及时发现过程均值的小幅和中幅波动。EWMA控
GB∕T 23021-2022 信息化和工业化融合管理体系 生产设备管理能力成熟度评价
GB∕Z 40954.1-2021 标准化专业人员能力 第1部分：企业本标准规定了标准化专业人员需要具备的能力，包括知识、技能和素质。本标准适用于企业从事标准化相关工作的所有人员。
GB∕T 407532021标准名称：供应链安全管理体系 ISO 28000实施指南英文名称：Security management systems for the supply chain—Guidelines for the implementation of ISO 28000采用标准：ISO 280
GB∕T 40681.42021标准名称：生产过程能力和性能监测统计方法 第4部分：过程能力估计和性能测量英文名称：Statistical methods in monitoring process capability and performance— 4:Process capa
GB∕T 40681.52021标准名称：生产过程能力和性能监测统计方法 第5部分：计数特性的过程能力和性能估计英文名称：Statistical methods in monitoring process capability and performance— 5:Proces
GBT 401442021标准名称：协作业务关系管理体系 要求和框架英文名称：Collaborative business relationship management systems—Requirements and framework采用标准：ISO 44001:2017采标名称：《协
GB∕Z 40954.22021标准名称：标准化专业人员能力 第2部分：标准化相关组织英文名称：Competence of standards professionals— 2:In standards2:2019采标名称：《标准化专业人员能力 第2部分:标准化
GB∕T 190102021标准名称： 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南替代标准：GB/T 190102016采用标准：ISO 10001:2018采标名称：《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》采标程度： IDT 等同采用起草
本文件提供了服务业组织标准编制工作的指导建议，给出了标准需求分析、起草、征求意见、技术审查、复审等标准编制各阶段需考虑的因素。本文件适用于服务业组织标准的编制。
本文件提供了服务业组织标准体系构建原则与方法的建议，并给出了标准体系结构及内容的有关信息。本文件适用于服务业组织标准体系的规划、设计、编制和维护。
本文件确立了服务业组织标准化工作的基本原则，并给出了对服务业组织标准化工作内容及管理的建议。本文件适用于服务业组织的标准化工作。