职业生涯规划培训心得体会篇一

这次培训确实是受益匪浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识，也学到了非常多业务上的各种技巧和注意事项，更重要的使我的心灵得到了提升和净化，使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的详细讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅非常好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做了进一步强调，让我们继续对服务方面进行学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个企业的的整体形象。因此，在平时工作与生活中，应着重注重三个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。

当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种业务技能，提高工作效率，正确记录客户订货的详细信息，及时进行装货核算，调车，做好上货准备，提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚服务！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的.竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践，同事之间互动交流，更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。赢得客户的赞同，良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为广大酒糟客户，白酒客户，挂面，面粉客户服务，市场竞争力日益增大，我们的服务赢得客户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正做到服务周到，快速高效，以德服人，那就是对客户最好的真诚。通过本次培训，从见面、沏茶，握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节，我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。

这次学习之后，我会更加注重，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们销售部营业室服务最好的一面通过培训，我知道礼仪有三个基本要求：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是服务礼仪？就像满科长说的，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无

形的服务有形化、规范化、系统化。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。

在工作中我们应努力做到以下几点：

1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满，举止端庄。

2、在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好。（“您好，您办理什么业务？”“再见，欢迎您再来！”）

3、与客户坐着面对面谈话时，应挺胸收腹微向前倾，面带微笑，目光平视客户，解答问题时应做到耐心、仔细，并使用文明用语（“您好 、请、谢谢、对不起、让您久等了”）。

4、为客户办理业务时应专注、高效、主动，并做到微笑服务。

5为客户沏茶倒水时，动作要轻，手撑杯底，水不能超过杯子的三分之二等。 6在引领客户参观时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢。（您好，请跟我来。）（您好，请您到这边参观我们的产品。）（您好，请到这边开票那边付款等）

学会怎样服务是非常简单的，贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这需要我们在实践中不断探索，使我们的总体服务水平进一步的提高。因此，我们对自己的要求决不能满足现状，必须牢记：没有最好，只有更好！也相信我们今后的服务会赢得客户的赞同，我们的五谷传奇会走的更好！

职业生涯规划培训心得体会篇二

我参加了小学体育学习培训。在培训学习期间，我集中并认真系统地学习了国家体育与健康新课程标准。随着改革开放的发展，人们的教育观念也发生了变化，体育与健康课程正从育体向育体与育人有机结合的方向转变，新课程标准颁布以来，作为一名新时期的小学体育教师，我们一直在积极摸索、思考，自己应定位在一个什么样的角色，怎样让学生学得更加快乐，一直是体育教学工作中的一个聚焦话题，通过对《体育新课标》的认真学习和积极实施，颇有些感悟与收获。

通过这次培训我们对体育又有了新的熟悉，对体育教学又有了新的思考。体育不是简单的技能教学，更不是健康知识的说教。而应该是在身体练习的基础上轻松地学、快乐地练、主动地思考。我们只有多反思、多总结，不断探索新的科学的教学方法和手段，通过学习不断进步自身的素质以适应社会对体育教师的要求。

通过学习重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻内涵，通过老师的举例，对新课程理念下的课堂教学的方法与组织，有了重新的认识和理解。在看、听、讨论中，使过去的体育课非常的单一，课堂上教师就是全权代表，教什么，学什么，学生没有主动权，学生与教师之间是很被动的。我们和老师一起学习和研讨，我们深刻认识到，只有我们体育教师的观念转变，把适应新的课程方法和理念应用到我们的`教学中，才能使我们的学生在体育课堂中快乐学习，健康成长。达到我们的追去的"让学生在乐中求学，在学中取乐"。

在学习中我学到了很多新理念、新观念、新思路，特别是“以学生发展为中心”、传统的体育与新体育与健康课程标准的对比，从课程的内容、目标、设计到体育课实际中实施都是在围绕着“以学生发展为中心”的。体育与健康课程是以增进学生健康为主要目的，以身体练习为主要手段的课程。新课程标准贯彻了“健康第一”的指导思想，重视学生的主体地位，关注学生的个体差异与个性培养，把学生的健康意识、交往合作意识作为重点。

对于同一教学目标、教材内容，采用新颖独特的教法，形式多样的教学手段，使一些单调枯燥的教材内容，通过生动活泼的教学形式，使整个教学过程充满快乐、愉快、和谐的情感与气氛，充分照顾到学生的兴趣爱好和满足学生的需要，既让学生喜欢学、乐于学，又让他们知道学习的目的和意义，自觉主动地发展体育能力和个性，增强体力和智力，培养良好的思想道德品质，确保人人皆有所获，充分享受体育的乐趣。

学习的时间是短暂的，虽然身体很累，但留给我的收获却是无穷的，头脑是充实。通过学习，我收获了很多平时很难了解到的经验和教学方法，通过学习让我更深的认识了体育与健康课程标准与体育课的乐趣，也对教好新教材充满信心。我会在今后的工作中，不断学习，为做一名优秀的体育老师而努力。

总之在体育教学中我们应切实从学生的实际出发，为了学生的身心健康发展，设计适合学生身心发展的运动内容，采取有助于学生健康发展的教学方法，提高学生心理健康水平和社会适应能力，培养学生健康的意识。让学生学会学习，掌握学习运动精神的本领，养成不断求知的习惯，形成终身学习必备的素质。

这次培训以课程改革与体育教学为主线，以聚焦课堂、更新知识、提高质量为核心，以专业技能、实践拓教学研究为主体，达到阔视野、创教学、拓技能的目的，实现中学体育教师专业化发展。培训内容分为四个模块：体育教师专业成长、教学技能提高拓展、专题研究小组强化和体育教学。学习都是专家讲授，内容丰富、实用性强，让我在有限的时间里得到了丰富的内容。使我对新时期教育事业看到了新的希望，更为自己从事教育工作感到光荣，充满了信心和热情；使我对学校体育工作的思路有了更清晰的认识，对自身工作的不足进行了深层次的剖析，把当前学校体育面临的形势与任务看清了，从而深层次地认识到了一名体育教师肩负的重任；使我知道了怎样去进行去实施体育教学改革，认清了改革中可能遇到的困难，从而也对体育教学改革充满了信心；同时，使我了解了我们生存的环境，深刻理解了体育与健康的性质，全面领会了体育与健康课程的基本理念，懂得了在体育教学中需要处理好的几个关系（健身性与教育性的关系、锻炼身体和学习技能的关系、教师主导作用与学生主体地位的关系、激发运动兴趣和刻苦锻炼精神的关系），同时，对学校体育资源的开发利用有了新的认识，激起了我课程资源的开发兴趣，懂得了集中开发方法，知道了开发体育课程内容资源的基本要求，明白了学校体育发展的两种理论（木桶理论、橡皮泥理论）。真正启迪了思维，使我深深懂得了一个人“不能选择工作，却可以选择态度”，从而充实了理论，修炼了态度，为以后的教学打下了良好的基础。

通过河大院长杨军教授《关于学校体育教师能力素质的提高》的讲座，使我看到了差距，明白了作为一名体育教师不仅要有教学能力、指导能力，还要有科研能力、管理能力、社会能力、使用工具能力、创造能力和自学能力，才能胜任新时期体育教师这一称号。通过上一任河大体院院长王崇喜教授关于《中学体育科研方法》的说明，使我懂得体育教师不但善于吃苦，更要善于总结，体育科研并非高不可攀。要求我们平时工作中要多动脑、勤思考、多动笔、勤记录，善于抓住思想的火花，从小认识、小方法入手，然后再去尝试大的课题，要把握好选题的原则，选择好选题的方法，依据选题程序来进行一些力所能及的课题研究，为自己的研究素养充实了理论，拓宽了思维。

如果说听讲座、进行讨论的侧重点主要定位在理念、态度、方法层面的话，而一些实践课的学习更是弥补了我体育技术技能的不足。在本次学习中，系统学习了一套武术操，这套武术操《英雄少年》以长拳基本动作和运动风格为基础，汲取了太极拳、少林拳、南拳和健身气功的技术元素、姿势舒展大方，动作刚劲用力，用助于中学生在全面提高身体素质的锻炼过程中，丰富武术技术技法、了解武术文化内涵。这套操音乐伴奏雄壮有力，热情奔放，体现出中学生英姿勃发、锐意进取的精神风貌。另外，我还通过学习基本掌握了健美操大众锻炼标准二级动作几个组合。由于在师专学习时没开健美操，故此内容也成了我的一个“软肋”，自上班至今，从无给学生上过健美操课。通过学习，使我感到健美操也并非高深莫测，在掌握了几个步型与几个手法之后，可自由结合、创编。燃起我以后要学练健美操，要传授健美操的信心。可以说真正弥补了一项教学内容的空白，感到意义重大。

由于培训时间短，加之体育项目繁多，故田径、体操、篮球、排球、足球、乒乓球、网球等实践课，每项只用了三学时时间对该运动项目一些主要规则、基本理论和训练方法进行了介绍，并让我们进行了尝试性学练。通过这种“授之以渔” 的教学，更是让我拓展了对体育课经常开展项目内涵的认识：如了解了田径场地7cm一宽度线（标枪投掷弧线），重新领悟了跳高、跳远、三级跳远等的训练方法；对体操的几个错误动作有了了解，巩固提高了体操中保护与帮助的位置、方法；对篮球“四角传球”的教法有了新认知；对乒乓球站位、姿势、发球、接球动作有了更深、更清晰的认知；并第一次学练了网球，明显感觉到这项运动并非仅凭视觉所感，并深深体会到了这项运动的魅力所在。

总之，通过实践课的学练，充实了运动技能，填补了知识漏洞，拓展了教学方法，对今后的教学起了很大的指导作用。短短十五天的培训总体感觉意犹未尽，也许是渴望多了解些信息、多丰富些理论，也许是渴望多掌握些技能、多学习些教学、训练、科研方法，但最终目的，都是希望通过此次培训，能让自己在理念、管理及方法、技能层面均有所提升，而此行也基本达到了这一目的。我愿把这次所学奉献于学校，携手几位体育教师努力使学校的体育工作迈上一个新的台阶！

职业生涯规划培训心得体会篇三

20ｘｘ年11月13日，教育局和教师进修学校组织我们新教师进行了为期三天的培训，这次培训内容丰富多样，我受益颇多。

第一天的课堂教学研讨活动中，教师们为学生创设了充满趣味的学习情景，以激发他们的学习兴趣。并很有耐心的对学生进行有效的引导，使得学生在自主探究、自我感悟中轻松地学会了知识，充分体现了教师以学生为主体，学生是数学学习的主人。上课的老师最大限度地利用学生好奇、好动、好问等心理特点，并紧密结合数学学科的自身特点，激起他们探索、学习的浓厚兴趣。我想，这些都是值得我认真学习的地方。

教师终身学习不仅是教育发展的要求，也是教师自我提升的需要。“一朝学成而受用终身”的观点已经过时，我们要善于从教育实践中汲取能量和资源；善于在任何时间向任何人学习，包括在教学过程中和学生分享知识；善于和同事交流，扩大视野，促进自身专业成长。

作为一名新教师，要保持一颗积极上进的心。在平时的工作中，要积极参加各类培训和教学研讨活动，不断提升自己的理论水平和教学能力，主动去掌握新概念，学习新理念，培养适应新环境的能力，才会使自己终身受益。

一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的.行为去影响学习，真正成为学生的表率。因此，教师的行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，不仅在学习中帮助他们，还要在生活中关心他们，拉近自己与学生的距离，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中，我会更加努力，加强学习，提高素质，完善自己，书写出灿烂美好的未来。

职业生涯规划培训心得体会篇四

通过紧张有序的学习，交流、研讨、评论等对这次课程培训有了全新的认识，对之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。同时也被迫对自己

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