这一章分四个部分展开来说的。
把压在只为自己考虑的人身上:信任是一件强有力的武器,它可以攻破任何的戒心和怀疑。“只为自己考虑的人”从好的方面说就是有自信的人,从坏的方面说是自私的人,所以我们要以信任的角度出发,从好的方面着想,把压在“只为自己考虑的人身上”这样的人他们都很有自信,觉得没自己办不成的事情,只要去承诺一件事情就会有始有终,但是这种自信也是经历了很多挫折形成的,为什么说什么人都得培养呢!允许犯错允许失败,从错误和失败中吸取更大经验和教训为日后的`成就奠定的基础。
善于给有潜力的水兵(员工)创造机会:要知道,能够通过自己的行动对一个年轻人产生积极的影响,从而使他能够做出更多更有意思的事情,是一件非常让人满足的事情。给别人机会就是给自己机会,每个人都有自己与众不同的天份,放开手给有潜力的员工发挥自己的特长,给他们创造一定的机会,让他们能充分的发挥自己的天份,以至达到企业及公司需要的人才。
废除那些毫无意义的规则:每个单位每个企业都有自己的规则,但是有些规则是毫无意义的,对于哪些毫无意义的规则与其浪费人们的时间和精力还不如废除了,用一些有意义的规则让人们能很好的发挥自己的能力。
打破某条的确有意义的规定时,一定要小心:反过来如果真的要去打破某条有意义的规定的时候,做为企业的领导还是要小心处理,之所以说他是有意义的,就因为它确实是有价值的,能给企业创造价值的能为企业的发展填砖加瓦的规定,如果要打破或取缔一定要慎之又慎,除非有更好于它的规定,否则还是延用下去比较好。
以上就是我对第7章“理性冒险”的感想,冒险就是一个险中求胜的事情,所以我们要理性的去冒险,理性的去求胜。
《这是你的船》作者为一个美国海军舰长,讲述的是他管理军舰的故事,看到这个陌生的书名,忽然脑海里浮现了很多年前儿时的记忆:小学课堂上老师给我们讲我们是祖国的花朵,是社会主义接班人时的情景,整个教室里的学生是那么充满自信,一种主人翁责任感、自豪感油然而生。简单的书名、简单的五个字,让人有了一种归属感,通过认真的读了这本书,感觉其中的道理看似浅显、实则深奥。书中提到“树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力”等,哪样不是我们所熟知的,但是这个舰长却凭借着这些成为了一名优秀的管理者,真是不可想象,但仔细分析,其中却有他成功的必然性。
认真的看了全书,发觉书中写的很多领导者管理上的问题,在自己身上或多或少的都有所体现,谈到管理首先想到的是“命令、控制”,今天有所感悟,这种观点必然导致单方面的命令,没有反馈,也谈不上管理。因本书涉及知识面很广,一时难以全面领会,下面我就怎样进行团队管理、怎样使项目部全体人员人尽其才,谈一谈自己的粗浅的看法:
一、确立目标、我们同心协力去实施。
确定一个被整个团队所认同的统一的目标。一荣俱荣,一损俱损,管理者的成就是建立在下属的成就之上的。当一个团队拥有着很强的向心力时,它的力量是不可限量的。
目标制定后,将这个统一的目标以公开的方式准确的传达给下属。不要抱怨下属做事不好好想想,做事的结果与自己想象的差距太大。其实,那并不一定是下属没有尽力,而是你是否确定有准确的表达出自己的指令。如果你的下属所理解的事情与你的指令并不一致,那就一定不会让你满意。
团队精神应该求同存异,同舟共济,并严格而公平的对待所有人员,这样才能得到全体员工的认可,齐心协力,创造佳绩。我们要相信,机会永远留给那些有能力、并且时刻准备接受挑战的人,在公司中、在项目部一个人的力量是单薄的,只有拧成一股绳,才能达到我们确立的目标。
联系到项目管理中,在开工之前明确项目各项目标(如质量创优、安全创优、降本指标等),项目部可以开个类似茶话会似的会议,大家多提自己的想法、出出主意、畅所欲言,然后制定各管理人员在目标实施时的职责,即有分工使各岗位管理人员能人尽其才、又有合作,达到产生团队凝聚力的效果。
二、学会放权、让员工信心满满的工作。
放权并不等于放任自流、撒手不管,其实那是信任的表现。当下属在相对规定的范围内,得到更大的自由度和自主性时,就会更加严苛的要求自己,因为他们觉得自己得到了尊重和信任。当他们自主的去完成一件事情,并获得肯定的时候,他们所得到的不只是薪水和职位,而是成就和自我价值的实现。
要帮助我们的下属树立自己的自信,鼓励他们树立自信是通向成功的捷径,人不管到什么时候,都要有自己的自信,假如自信心都没有了,还谈什么做工作呢。
事无巨细、事必躬亲是一种优良的品质,但是一个人的精力毕竟是有限的。结合项目部管理,一个1万o工程一个项目经理自己也许跑的过来,但是如果一个30万o的群体综合项目呢,此时就会感觉树立下属信心,学会放权是多么的重要了!
三、有效沟通、注意聆听各方意见和建议。
就是要向下属清晰地传达工作目标,并建立畅通的沟通通道,让他们尽量了解与理解公司及项目部的每一项决定,并能畅所欲言,这样可以尽量提高工作效率,避免犯错。
要想聆听、会聆听、善于聆听。对于同一个问题,不同的人会有不同的看法和想法,而且人有不同的社区环境、教育程度、家庭背景及性格,因而内心总有自己的想法和各种不一样的烦恼,我们的'领导要善于聆听,挖掘下属来自内心深层次的东西,这样我们对不同的人,才能采取不同的方法,有的放矢,从而争取工作的最大的主动性。
四、建立信任、发挥榜样力量愉快工作。
信任是建立员工主人翁意识的最佳途径,领导者一定要相信,即使最糟糕的下属也不是无可救药的,应该尽量多地站在员工的立场上想问题,经常与他们交交心、聊聊天,了解他们工作、生活的状况,要欢迎那些报告坏消息的人,而最重要的,就是要敢于承担责任;而与此相应的,普通员工也应该相信自己的价值,明白个人荣誉与团队利益是息息相关的,千万不能窝里斗。这本书告诉我们:你必须通过努力才能得到别人的信任,而要得到别人的信任,你就必须首先学会信任别人。
发号施令并不能完全帮助领导者实现自己的意图,有时通过以身作则效果也许更好。树立榜样,榜样的力量是无穷的,有了榜样,就有了标杆,员工们的工作就会有目标,行动就有方向。
对某些事情以身作则也许比开五次会更起作用,也许比怒气冲冲的训斥更有效果。
五、亲身体会。
讲一个我亲身体会,前我在某建筑公司当技术员,当时正在绑扎一个非常复杂的基础筏板,我站在旁边进行质量检查,无意中听到两个钢筋工聊天,其中一个工人批评钢筋工工头绑扎程序有问题、窝工,然后讲了一大通自己的想法。我边听边想,说的还挺有道理,今天提起这个往事是确实感受到了注意聆听的重要,但你怎样能够使别人向你诉说,这就说明有效沟通更重要了!如果那个钢筋工工头能和自己手下有经验的老工人对绑扎程序进行有效沟通,听听老工人的经验之谈,也许会给自己增加很大的利润!
这个经历今天想想,这个钢筋工工头需要怎样做才能够听到对他有利的建议呢?我觉得首先是与自己的工人建立信任,然后是和他们日常进行有效沟通,这样他们有自己认为好的方法才会和你诉说,最后就是注意聆听、判断。
多年来对待项目管理多采用命令、控制的方法,今天通过阅读“这是你的船”感触很大,也认识到了团队管理与业务管理的同等重要性。但团队管理细想想确实是个大课题,不仅仅是员工生日的一张贺卡、员工生病时一个慰问电话所能代表的,也不是一朝一夕就能做到的,真的需要管理者用心去做。
上述这些是我对这本书学习的一些感悟,我觉得尊重下属、发自内心的尊重是上述一切的前提,也是核心。最后说一句最有心得的读后感:如果你真的有权利,也是因为你的宽容,而不是善于惩罚!
第四污水处理厂项目部:王惠山。
《这是你的船》一书,已成为了现代企业的一个管理理念:把你的企业当作一艘船吧,让企业所有的人争取当一名出色的水手,共同管理好企业,努力把好企业开展的航向。管理者和被管理者是相对的,绝大多数的管理者同时也是被管理者。每个企业都在创立、实践着自己的企业文化和价值观念,作为一个企业的员工,进入一个企业,通过接受、适应、融入企业文化,从而真正地成为企业大家庭的一员,为之效劳,也从中获取。这是一个理想的境界。有效的沟通。沟通是双向的,当我们抱怨怀才不遇的时候,很可能是没有跟上司进行有效的.沟通。我们可能畏惧于的权威,又可能是羞于开口,但有效的沟通是必须的。让了解自己的想法,同时也了解的想法,尽管你的想法不一定能得到认同,但是这种沟通的有益无害的,因为起码你能了解的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,这样才能让自己的步伐与团队一致,让自己的努力成为团队前进的合力,而不是阻力。
反复地咀嚼“这是你的船”这句话,不难看出阿伯拉肖夫舰长想让水兵们树立的就是一种“负责任”的心态,无论这艘船怎么样,它的船长再怎么不好,设备再怎么不精良,你现在已经在这艘船上了,在没有选择下船之前,只要你把这艘船当成自己的船来看待,那情况就会完全不一样。所以,遇到不能改变的实事时,改变自己的态度吧!对于所有有进取心的员工来说,要想取得进步和获得提升,唯一的出路就是同心协力去完成目标,一荣俱荣,一损俱损。当企业取得成功时,所有成员都会从中受益,实现共赢的局面。
“这是我的船,我要对我的船负责。”每天对自己说一下这句话,每天都用负责任的心态来对待自己的人生,那么,你的生命也会因此而与众不同。责任、忠诚、是成为的良好品质,也是成为好水兵的良好品质,具备这些良好品质,无论在怎样的舰队,在怎样的企业,都是深受欢送的。其实在《这是你的船》中,想告诉每一个读者的是,只要你的能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念,你就一定能够打败所有其他竞争对手。
最近,董事长在总办会上谈到《这是你的船》,并引用了其中的故事和理念谈到公司的管理,应让员工把公司像你的“船”一样,上下同心,追求卓越,因此,我很快看完了这本《船》,很受启发,受益匪浅。
《船》的作者迈克尔。阿伯拉肖夫曾任美国海军舰队司令的军事助理,美国前长的军事助理,曾担任当时美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。在他接管“本福尔德号”的时候,船上的水兵士气消沉,很多人都讨厌呆在船上,甚至想赶紧退役,与此同时每招募一名新兵的费用就高达10万美元,培养一名可以在关键岗位工作技术兵的费用更是高达数十万美元。可是两年之后,这种情况发生了彻底的改变,310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队,大家同舟共济,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂,而且每个人都学会了为自己的行为负责,“这是你的船”逐渐成为全体船员的口号,“本福尔德号”也成为了美国海军的一只王牌驱逐舰,成为太平洋最优秀的舰艇。
迈克尔。阿伯拉肖夫是怎样做到这一切的呢?他一上任,就着手对这些士兵进行激励,也就是给士兵更大的工作幅度,给他们参与组织决策的机会,使他们能充分发挥自己的潜能。舰长的做法使士兵以船为家,让士兵以舰队的发展为自己事业的发展。最终“本福尔德号”在迈克尔。阿伯拉肖夫舰长的领导发生了神奇的转变,他的管理方略可以总结为:确立目标,然后从执行者的角度考虑问题,通过有效沟通,建立信任,并最终使整个团队上下一心,一起肩负起主人翁的责任,直至成功,而这些都可以用一句话来概括:这是你的船!
这是你的船,你就是这艘船的主人,所以你要对她负责,与她共命运,你要与这艘船上的官兵共命运,所有属于你的事,你都要自己决定,你必须对自己的行为负责。同样的,在公司中,无论身居何位,我们都是一个整体,我们应该相互信任,同心协力,我们做的任何一个决定都应为公司负责,为了这个大家庭负责,因为我们是公司的一员,因为这是你的船,这条船承载着我们大家的梦想与期盼,与我们的共同利益息息相关,我们都是相关利益者,必须同舟共济,才能乘风破浪,最终到达大洋的彼岸。迈克尔。阿伯拉肖夫的管理经验,就是要建立目标,发挥员工的主人翁意识,在团队内真正做到有效沟通、建立信任和同心协力,充满激情地努力工作。
迈克尔。阿伯拉肖夫管理精髓首先是确立目标,通过不断的与水兵沟通,让每个人都更加清楚的了解“本福尔德号”的目标,一旦目标确立之后,水兵们就很快的学会了遵守纪律,大家所有的精力被这个目标吸引住。目标确定之后,团队成员沟通有效目标以及担当责任,发挥集体智慧,让每个成员共同朝目标方向前进。
通过工作目标的确定,建立畅通的沟通管道,让员工了解与理解公司的每一项决定,并能畅所欲言,提高工作效率。迈克尔。阿伯拉肖夫舰长接管“本福尔德号”,就开始研究每一个环节可能出现的问题,以及为什么大家会对自己的工作失去热情,找到原因后,就为水水兵们勾画一个能够吸引他们的目标。然后使用一切办法来保持上下级的沟通,例如:私人电子邮件、每日新闻播报、路边谈话、灯光表演等。
忠诚的前提是信任,二战时期美国著名将领麦克阿瑟曾说过:“士兵必须忠诚于统帅,这是义务。”一个充满战斗力的团队,必须是一个有严格秩序的团队,因为这样才能确保行动的一致性和协调性。对于团队的忠诚,则是整个团队实现自身目标的关键因素。“本福尔德号”舰艇虽然装备精良,但管理水平和作业效率低下,士气低靡,忠诚度极低,每年有近35%的士兵希望可以提前退役。但在阿伯拉肖夫的领导下,仅两年时间,这艘驱逐舰便被成功地改造成美国海军公认的典范。发生这种巨变,是士兵忠诚的责任感发挥了作用,而一个人的忠诚来源于信任。有人在总结海尔精神时,把海尔精神定义在很多方面,但最重要的还是忠诚和责任。信任是建立员工主人翁意识的最佳途径,疑人不用,领导者一定要相信,即使最糟糕的下属他的价值也不等于零,应该更多地站在员工的立场上想问题,敢于承担责任;普通员工也应该相信自己的价值,明白自己个人荣誉与团队利益是息息相关,千万不能“窝里斗”。迈克尔。阿伯拉肖夫告诉我们,你必须通过努力才能得到别人的信任,而取得信任,才能让员工忠诚,同时也学会信任别人,只有充分的信任,才能增强员工的责任意识。
一个人的力量是单薄的,众人划浆开大船,只有拧成一股绳,才能形成核力,要团结协作,求同存异,齐心协力,凝聚力量,才能乘风破浪,互助达远,创造佳绩。严格而公平的对待人员,才能得到全体员工的认可,我们要相信,机会永远留给那些有能力、并且时刻准备接受挑战的人,而在船上,在公司中,建立全体员工的归属感,使大家明白,在这个公司,在这条船上,你必须时刻牢记这样一个现实:你是这条船的主人,而不是一个乘客,你必须以主人的心态来管理和照料这条船。既然你已经成为这条船上的一名船员,你就应该在船长的指导下,努力履行自己的职责和义务,认真做好船长