各位领导、各位股东:
我谨代表xx银行第四届董事会作201x年度董事会报告,请予审议。
201x年xx银行董事会前瞻决策、科学部署,锐意改革,着力创新,克服了前进中的诸多困难,实现了各项业务稳健、健康发展:公司治理进一步加强,业务转型效果明显,盈利能力继续提升,风险管理不断增强,特色经营凸显品牌,人才战略稳步推进,监管指标全面达标,为打造“西部区域性现代商业银行”奋斗目标进一步固本强基奠定坚实基础。
201x年主要工作
一、公司治理进一步加强
一是完善董事会结构。201x年,董事会增选独立银行咨询专家席波为独立董事,进一步优化董事会结构。二是制定资本补充规划。201x年,董事会制定了《-资本规划》,计划发行次级债券6亿元和增资6亿股,按照“战略化、优质化、分散化”原则进一步优化股权结构,增强资本实力,有效支撑未来发展。三是实施董事会聘用顾问制度。董事会为加强对经营层的指导和管理,在风险管理、零售业务、小微业务、国际业务条线聘请了业界专家顾问,直接参与业务运作,现场开展指导咨询,对全行经营转型、业务创新和稳健发展发挥了积极而重要的作用。四是积极履行社会责任。连续三年在《金融时报》披露了经外部权威机构挪威船级社审验的《社会责任报告》,该项工作走在全国城商行的前列。201x年,xx银行因在支持中小微企业、女性金融服务、支持农村经济发展等方面的卓越表现荣获四川省银行业协会评选的“最佳民生金融奖”。
二、业务转型效果明显
一是零售业务快速发展。201x年7月,xx银行召开以“转变经营方式,顺应发展潮流,奋力推进xx银行在新形势下的新跨越”为主题的中心组(扩大)学习会议,全面实施以零售业务为突破口推进全行业务经营战略转型。截至201x年底,业务转型初战告捷,全行存款余额达到303亿元,其中个人储蓄存款75亿元,较年初增长22亿元,同比增长42%,存款结构逐步得到优化。
二是资产结构持续优化。资产结构决定银行盈利性、风险度和持续力。201x年,xx银行资产总额达到464.52亿元,其中信贷资产181.72亿元,占总资产比重为39.13%,比下降2.12个百分点,贷款利息收入14.03亿元,占总收入比重比20下降3.35个百分点。全年完成票据交易额203亿元,实现利息收入3.2亿元,票据利息收入占全行利息收入的比重达13.09%。债券交易量6401亿元,实现各项投资收入8.05亿元。货币市场业务快速发展,优化了资产结构,节约了资本消耗,增强了市场竞争力。
三、盈利能力继续提升
201x年xx银行实现净利润已达6.3亿元,创xx银行建行以来历史新高。实施10送10红股分配方案后,年末每股净资产仍达到2.65元,每股收益达到0.67元。201x年纳税总额达到3.4亿元,全市企业纳税排名第六,且继续保持xx辖内金融机构当地纳税第一。
四、风险管理不断增强
一是全面加强制度体系建设。201x年共出台、修订制度190多项,涉及业务经营全方面各环节。201x年,随着外部经济金融形势的变化及监管要求的日益提高,xx银行将提高风险管理的深度、精度和覆盖面作为核心任务,努力从政策的前瞻、制度的执行、监督的到位、处置的得力等各个层面将风险管理的要求落到实处,确保全行业务稳健发展。
二是全面加强信息科技建设。201x年,新核心业务系统成功上线,深化了高度参数化、流程化的“产品工厂”概念,支持深入挖掘客户资源,极大地提高了柜面效率,增强了为客户提供个性化服务能力;同时,扎实推进信息化基础建设,在建立第二个同城灾备数据中心的基础上,建设信贷管理、国际结算、互联网银行、移动银行、数据中心应用平台等20多个重要系统,持续提升全行经营管理水平和风险防范能力,为全行服务能力大幅提升打下了坚实的科技基础。
五、特色经营提升品牌
一是理财业务实现量和质新突破。201x年,全年累计发行理财产品255期,同比增长170%;募集总金额达到70.09亿元,同比增长190%;期末余额20.36亿元,同比增长432%;理财手续费收入2622万元,同比增长1040%。在《银行家》杂志201x年第12期公布的理财产品市场排名中,xx银行全国综合排名第22位,川渝两地城商行排名第二,居西部城商行第2位。二是抓微贷支持创业利国利民利发展。准事业部制的微小企业贷款营运部继续坚持“八专模式”,全力打造“小额信贷工厂”。201x年11月,“小额信贷工厂”服务模式荣获全国“金融服务小微最具推广价值奖”。特别是xx银行“小背篓”纯信用微贷产品被中央电视台农业栏目面向全国进行推广,扩大了xx银行知名度,提升了品牌形象,有力地促进了其他业务综合发展。三是女性银行服务打造靓丽新名片。作为中国唯一一家加入“世界妇女银行联盟”银行,201x年“女性友好银行”建设取得令人瞩目成绩。成功培养出张容芳、张艳等女性企业家,为支持社会就业、创业、展业,促进民族创新发挥了积极的作用,得到了世界银行金墉行长的高度认可和省市领导的关注肯定;成功推荐130多名女性创业者参加了“巾帼圆梦”培训项目,提升了她们的.专业素质;成功开办了四期“女性讲堂”,增强了女性参与社会服务的自信。
六、人才战略稳步推进
201x年坚持“社会招聘,校园招聘”相结合,从社会定职、定岗、定能招聘优秀的专业型人才55名,优秀客户经理26名,从大学招聘研究生和本科生109名,进一步优化xx银行人力资源结构。目前全行研究生以上学历职工达到65名,本科以上学历职工达到401名,分别占全行职工总数比例达到9.69%和59.76%。中级以上职称职工达到147名,占全行职工总数比例达到21.91%,进一步夯实了xx银行未来发展的人才基础。
当前压力与今后主要工作
xx银行发展面临有几大压力:一是经济增速放缓以及产业结构调整对中小企业特别是制造业的影响对客户质量的压力;二是利率市场化的深入推进对利润增长的压力;三是在日趋激烈的市场竞争中全面快速提升竞争能力的压力;四是银行发展对人员素质能力要求的压力;五是内生动力基础与股份制改造的压力。如何有针对性地突破上述发展压力与瓶颈,是xx银行下一步的主要工作和着力方向。
20工作指导思想及工作目标
指导思想:全面贯彻落实党的十八大和中央经济工作会议精神,深入贯彻落实科学发展观,坚持走商业化运作、精细化管理、差异化经营之路,以人性化优质服务全面提升市场竞争力,以个性化特色产品全面提升品牌影响力,加快转型,为全面建设西部区域性的现代商业银行打下坚实的基础。
经营目标:人民币存款达到330亿元,较上年增长8.9%(按去年同口径计算),人民币贷款达到205亿元,较去年增长12.81%(按央行指令性计划安排),不良贷款率控制在0.8%以内,实现利润7亿元,较去年增长10%(按去年同口径计算),各项经营指标均达到监管当局新要求。
今年以来,x银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓两节资金回笼旺季,强力实施以伴你成长金钥匙春天行动为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
省分行作出实行春天行动的决定后,x银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行春天行动市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。
为了提高认识,让各级切实强化对春天行动的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,两节期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好两节期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。
通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对春天行动的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的伴你成长金钥匙春天行动综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的`工作小组,并明确各级专班组长、成员,对春天行动各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对春天行动的组织领导。
二是细化营销方案。
支行及时出台《x银行伴你成长金钥匙春天行动综合营销实施方案》,对春天行动的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。
通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。
在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行春天行动市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现春天行动首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行春天行动市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。
二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。
三是走出去营销,抢挖他行优质客户。
四是加大宣传力度。
五是做好优质服务工作。
确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的三好标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。
各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进春天行动,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施。
由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
20xx年,我支行党组在人民银行南通市中心支行党委的坚强领导下,始终以坚持稳中求进的工作总基调,聚焦高标准走前列,奋力保稳定求突破,取得了良好的工作绩效。现将基本情况报告如下:
(一)金融总量保持平稳增长。20xx年,全市本外币各项存款余额1524.87亿元,比年初增加138.18亿元,增长9.96%;本外币各项贷款余额1045.3亿元,突破千亿大关,比年初增加101.62亿元,增长10.77%;存贷比为68.55%,同比上升0.5个百分点;截至20xx年12月末,全市表外业务累计发生额205.15亿元,同比增长7.15%,其中银行承兑汇票、保函等担保类业务累计发生额103.37亿元,占比50.39%。
(二)信贷结构持续优化调整。截至20xx年12月末,全市与基础设施建设密切相关的四个行业(电力、热力、燃气及水生产和供应业,交通运输、仓储和邮政业,租赁和商务服务业,水利、环境和公共设施管理业)贷款余额239.75亿元,比年初增加17.15亿元,总体延续了平稳运行、温和增长的发展态势,余额位列六县(市、区)最少,有利于平台企业转型及债务防范化解。截至20xx年12月末,制造业贷款余额为113.16亿元,比年初增加0.84亿元,增幅0.75%,新增制造业贷款主要投向林洋新能源、华虹电子、广汇能源和华峰超纤等重点企业;民营企业贷款余额384.88亿元,比年初增加52.15亿元,增长15.67%,高于全市企业类贷款平均增速5.2个百分点。
(三)政策工具优化使用管理。20xx年,累计向2家法人银行业金融机构发放支农、支小再贷款23.25亿元,净增8.7亿元,其中支农再贷款9笔,共15.55亿元,支小再贷款5笔,共7.7亿元,余额、增量均列六县(市、区)第二,还累计办理再贴现0.77亿元。加强中征平台推广应用工作,推动核心供应链企业江苏东成机电工具有限公司接入应收账款融资平台,成功发放首笔10万元供应链融资款,为缓解核心企业供应链整体资金压力作出有益探索。
(四)外汇新政实现先行先试。推动企业参与“一带一路”项目建设,为林洋能源办理2笔金额合计4500万美元的内保外贷业务,支持企业在新加坡参与光伏电站项目建设;推动韩华新能源参与升级版跨国公司跨境资金池业务,20xx年8月,韩华新能源成为全省第一批、南通第一家获批业务资格的企业,已使用865.64万美元外债,每笔业务办理时间由原先的一天减少至10分钟,资金使用便捷高效;推动寰宇东方参与江苏省跨境人民币创新试点,提高了企业使用跨境人民币结算的便利性;推动银行业金融机构参与区块链跨境融资业务试点,20xx年,全市7家银行参与试点,并通过该技术实现融资2.97亿元。
(一)加强经理国库建设。积极推进县域非税直缴试点工作,7月,第一笔直缴非税款由工商银行xx支行经收后直接缴纳入库。进一步优化退付流程,提高审核速度,截至20xx年12月底,共完成小微企业减税降费退税4107笔,合计金额66.98万元,惠及小微企业1880户,配合税务部门落细落实国务院关于企业减税降费的政策。
(二)加强移动支付建设。紧紧围绕服务“三农”,指导xx农商银行选取业务量大、服务优质的农村金融服务站进行提质增效,拓展移动便民支付、金融知识宣传、信贷产品服务等功能,不断释放惠农服务效应。继续推进辖内银行业金融机构移动支付项目增量扩面工作,加大对云闪付“一分乘公交”等项目的推广宣传力度,做好支行食堂云闪付项目上线工作。
(三)加强现金服务建设。积极推行现金服务示范区建设试点工作,按照“六个统一”要求实现银行网点现金服务标准化管理,指导xx农商银行按照“七个一”标准升级农村金融服务站,打通农村现金服务的“最后一公里”。设立小面额、不宜流通人民币兑换绿色通道;加大硬币自循环服务社会化创新的力度;强化新版人民币反假培训,组织开展机具升级,顺利完成新版人民币发行工作,受到了广大市民的好评。
(四)加强个人征信建设。认真践行“征信为民、征信便民、征信惠民”的宗旨,20xx年12月14日,正式将个人征信自助查询机迁移到市行政服务中心,避免了客户在行政中心办理业务“来回跑”的现象,提高了群众的办事效率。
(五)加强外汇服企建设。切实关注企业诉求,以“外汇服务银企行”为载体,对德威涂料、国强工具等22家企业进行走访,召开9家化工企业代表外汇业务专题座谈会,为部分企业股权转让