一、考勤:迟到一次扣50元,早退一次扣50元,无故脱岗一天扣三天工资,病、事假按考勤制度规定执行
二、维修:做到随叫随到,及时维修,如出现推、拖、不及时维修现象的被住户投诉后经核实情况属实者,一次扣50元,三次以上,作待岗处理
三、卫生:每天必须保持小区卫生干净、整洁,房管员与保洁班长督促清洁工每天清扫小区,每星期三次清扫地下室卫生,如发现小区内卫生差,地下室卫生不干净,清洁工和房管员一次予以罚款各50元
四、绿化:房管员督促绿化人员及时对小区草坪、树木进行养护管理。如因工作失职,造成花、草、树木死亡的一次扣50元
五、电话:住户需维修给房管员打电话,房管员应及时接听,连打二次不接者,被住户投诉经核实情况属实者扣除当月工资100元(一年累计不得超过六次)
六、抄表:房管员抄表率:水表100%以上,如一项未达到扣除当月工资50-100元,未抄、漏抄、错抄、代抄水者住户拒交和少交的费用,由房管员承担,并扣当月工资的10-15%
七、收费:收费人员必须每月收费率达到95%以上,做到与房管员及时联系,如未达到扣除收费人员及房管人员当月工资20%,连续三月未完成收费任务的人员,可作待岗处理
九、着装、工作卡:物业管理公司全体人员(包括临时工)必须统一着装、佩戴工作卡上岗。小区工作人员必须服装统一,如发现不按规定执行者罚款10元
十、值班:星期
十一、财务:财务收费(水、电、暖气费等)的收支情况,必须及时按月上报本公司负责人知晓,如不及时报出或漏报的,扣财务人员当月工资的10%
十二、业务:包括档案管理,做到及时出据各种文字报告做到上传下达。考勤必须严格把关,如发现代打考勤者,考勤人员及代打考勤者各扣10元
十三、对已聘岗人员,如果工作表现不好,不能积极的完成各项工作任务,被住户投诉在二次以上,经理有权随时进行处罚或解聘
1. 为提高业务部人员工作积极性,提高工作效率,明确工作任务,体现个人能力,创造积极向上的学习氛围,特制定本制度
2. 本制度为业务部人员基本工资标准制定的有效参考文件,依据每个人的业务能力经考核后合格后,确定业务部每位员工的岗位职称
3. 业务部岗位职称共分为四个标准,依次为实习业务员,业务员,业务助理,业务经理(需经公司全体公选)
4.实习业务员:新聘从事公司业务工作的新进人员,熟悉公司经营内容与工作流程,掌握与客户沟通的基本技巧和方式,了解公司主营项目的基本知识,能就具体项目与客户进行顺利沟通,三个月内签订合同金额不少于伍万元者
5.业务员:满足4中要求,能够独立完成项目的信息查询,业务联系,业务沟通,项目跟进,合同签订,工程款回收等工作,三个月内签订合同金额不少于贰拾万元者
6.业务助理:满足5中要求,能够协助实习业务员跟进项目,处理客户关系,帮助实习业务员进步,促进项目洽谈,三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者
7.业务经理:满足6中要求,能够处理业务部日常工作安排,管理业务部的人员,制定业务部工作计划,对所有项目信息的情况进行督促和管理,组织公司业务培训工作,对所有项目负责,三个月内签订合同金额不少于伍拾万元者
8. 岗位职称的认定。岗位职称采用综合业绩(三个月的业绩总和),理论考试,实践结合综合考核评定,考核通过后的次月享受新的岗位职称待遇
9. 业务部岗位职称申请考核范围及要求:业务部所有员工均有权利考核以上四个岗位中的任一岗位
10. 申请考核周期:除业务员职称外,其它职称均采取三个月一次的集中考核评选制
11. 考核不通过者下次考核仍可参与,且不影响现有岗位职称及待遇
12. 业务助理不限制人数,仅以个人能力及工作态度和方法为依据
13. 业务部经理采取竞争上岗制,遵循优胜劣汰的原则,由业务部员工集体评选产生
14. 在工作中出现重大错误,导致公司遭受损失的依据个人职称采取批评,罚款,职称降级,直至开除处理
1、考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则
2、考核从德、能、勤、绩、廉”五个方面,对被考核人员进行考核评价,重点考核工作实绩。德,主要考核政治、思想表现和职业道德表现,能,主要考核业务技术水平、管理能力的运用和发挥,知识更新情况;勤,主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况,绩,主要考核履行职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益,廉主要考核廉洁自律情况
(1)优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家的.法律、法规和各项规章制度,廉洁奉公,精通业务,工作勤奋,有改革创新精神,在本职岗位工作中成绩突出
(2)合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家法律法规和各项规章制度,廉洁自律,熟悉业务,工作积极,认真履行岗位职责,努力完成工作任务,无责任事故
(3)基本合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责能力差,不能完成工作任务,或在工作中造成严重失误、责任事故。 (4)不合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责能力差,不能完成工作任务,或在工作中造成严重失误、责任事故
4、年度考核的基本程序:
(1)召开科务会,先由被考核个人总结、述职
(2)科室领导在听取群众意见的基础上,根据平时考核和个人总结写出评语,提出考核等次意见
(3)成立医院考核领导小组,在科室对每个职工提出考核意思的基础上,进行严肃认真、实事求是地年度考核
(4)院领导班子集体讨论确定考核等级,人力资源部负责将考核结果公示并通知被考核人,考核结果存入本人档案
5、考核结果使用
(1)工作人员在年度考核中确定为合格以上等次者:
a、按照有关规定晋升工资档次和发给绩效工资
b、员工连续两年被确定为优秀等级的,具有优先晋升职务或职称的资格
c、专业技术人员年度考核被确定为合格以上等级的,具有续聘的资格
d、工人连续两年考核被确定为优秀等级的,具有聘任高级工、中级工、初级工的优先资格
(2)年度考核被确定为不合格等级者:
a、当年考核被确定为不合格等级的,不发年终绩效奖,并予以批评教育
b、连续两年考核被确定为不合格等次的,按文件规定给予辞退
6、员工对年度考核有异议者,在公示期结束前可书面向医院考核领导小组申请复核,超过时间则视为认可考核结果
7、年度考核按照《事业单位工作人员考核暂行规定》执行,解释权在人力资源部
公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理
一、作息时光
1、公司实行每周5天工作制
上午9:0012:00
午时14:0018:00
4、保洁员:7:30
5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点
二、违纪界定
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:
2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理
4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担
三、请假制度
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪
3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪
4、婚假:指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情景根据工作本事决定;年假必须提前申报当年使用
6、工伤假:按国家相关法律法规执行
父母或配偶父母伤亡给假7天
配偶或子女伤亡给假10天
四、批假权限
1、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案
2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批,并送行政部行政管理员处备案
3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情景必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工
五、考勤登记
公司实行每日签到制度,员工每一天上班、下班需签字(共计每日2次)
六、外出
1、员工上班直接在外公干的,回到公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工
七、加班
1、公司要求员工在正常工作时光内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情景非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班
2、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,剩余部分由公司发给加班工资,不作调休处理
3、行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资
八、出差
1、员工出差,应事先填写《出差申请表》,由部门经理签署意见后报公司分管领导批准,部门经理以上人员由分管经理批准;总经理出差时应知会办公室,以便联络。《出差申请表》交行政部备查
九、员工因违纪的扣款,统一由公司办公室管理,作为员工团体活动的补充费用
十、本制度自公司公布之日起执行
十一、本制度解释权归行政部
为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作进取性,使本公司之奖惩有所依循,并使广大员工能全面遵守厂规,秉公平、公开、公正原则、赏罚分明,依据国家有关法规而制定此考核制度
本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工
考核方法
公告:奖惩之公布于每月一次
评级考核办法
1、部门工作专业本事
2、对工作的计划推动本事
3、对工作的组织本事
4、对工作上团队运用之协调本事
5、对工作问题上的改善本事
6、对平日工作主动进取,负责尽职的职责感
7、自我开发本事
〈二〉一般从业人员考核其
1、作业效率
2、作业品质
3、作业配合性
4、服从管理度
5、出勤状态
6、行为状态
〈三〉考核等级通常分a、b、c、d、四等,原则上依比率分配
〈四〉考核结果再并入出勤状况,作最终核定考核等级
〈五〉考勤扣分:
1、有下列情形。不得为a等
a、旷工记录。b、除公假外有其他请假记录者c、警告三次以上者(含)
2、有下列情形。不得为a、b等
a、请假两日(含)以上的或迟到。早退两次(含)以上,b、记小过一次(含)
3、有下列情形。不得为a、b、c等
a、旷工一天以上三天内的,b、记小过三次者
底分为50分
奖励种类区分如下:
评分项目及分数如下:
项目嘉奖小功大功工资上调晋级
10分20分30分
在以下情景中,能够加10分:
a、能按时完成领导交办的各项任务,且没有差错
b、良品率指标稳步达标以上
c、拾金不昧呈转交公司
d、进取参与公司各项活动,表现突出的
e、爱护公司财物,并有具体事迹者
f、进取主动维护公司制度并有具体事迹者
g、主动参与各项援助工作,精神可嘉者,
在以下情景中,能够加20分:
a、对于主办业务有重大进展或改革绩效者
b、执行临时紧急任务能按时完成,表现优秀者
c、检举重大违反规定或损害公司权益事项者
d、参与紧急救援工作,主动承担,并处置得宜者
职工有下列情景之一者,能够加30分:
a、对主办业务有重革新,提出方案,经采用后成绩卓越者
c、遇意外事件或急变,能随机应变,措施得当,不顾自身安危,勇敢救护而保全人身及公物而减少损害者
d、研究改善工程制办法,提高产品质量,降低成本有显着功效者
e、对于生产技术管理制度,提出具体方案,经采用后的确具有成效者
惩罚的种类
惩罚项目及惩处罚分如下:
项目警告小过大过降级违纪辞退
扣10分20分。30分
对于有下列行为之一的职工,经批评教育不改的应当给予警告并扣10分
a、上班忘记带识别证或工作时光不按规定佩挂识别证,发现一次即以警告处分(识别证一律挂在左胸前)
b、在工作场所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c、上班时光聊天,嬉戏或从事工作以外之工作者
d、在车间吃东西者
e、破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者,乱丢纸屑、随地吐痰等
f、各人工作机台及工作环境欠整洁,经指正后而不知整理者
g、因疏忽造成工作错误,情节轻微者
h、不按规定填写报表或工作记录者
i、上班时光私自接听私人电话者
j、检查或督导人员不认真执行任务者
k、下班后在厂内大声喧哗者
1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据
2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制
二、考核范围
本制度适用于公司主管级(含)以下所有试用期人员
三、考核方式、权责
1、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核
2、部门负责人予以考核结果核准,所有职员考核结果需经总经理核准
3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督,对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能;以及负责对考核表等相关表单的存档
四、考核原则
1、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度
2、客观性原则:绩效考评要以客观事实为基本依据,考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断
3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通
4、差别原则:考评结果分a、b、c、d四个等级,并按正态分布强制区分
各等级对应比重及等级定义如下:
1、员工:员工试用期时间为1个月,每月10日以前(包括10日上班)进厂的人
......试读结束,免费注册后可下载完整电子版(银行员工考核制度(大全10篇).doc)