员工评选活动方案: 提升企业内部凝聚力和竞争力-第1篇
店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。
(一)、人员管理内容:
人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷,改善人际关系。
4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
(二)、日常管理工作内容:
店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
营业前:
1、开启电器及照明设备。
2、带领店员打扫店面卫生。
3、清点货品,专卖店要清点备用金。
4、核对前日营业报表,传送公司。
营业中:
1、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2、店长需掌握每日销售情况。
3、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。
7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9、收集市场信息,做好销售分析。
10、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后:
1、核对帐务,填写好当日营业报表。
2、营业款核对并妥善保存,留好备用金。(专卖店)。
3、检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。
4、专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其在本店人事、货品方面拥有以下指定权利:
(一)人事方面。
1、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
2、有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
3、有对员工给予奖励和处罚的权利。
4、有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
(二)货品方面。
1、有权利对公司的配货提出意见和建议。
2、有权利拒收有质量问题的货品。
3、对店内的货品调配有决定权。
1、能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;。
2、能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;。
5、每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;。
6、能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;。
7、具有很强的销售管理能力,销售业绩在本店中最好;。
8、具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;。
9、善于帮助本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;。
10、具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;。
11、能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;。
12、穿着打扮稳重、大方、得体;。
13、言谈举止彬彬有理,有教养;。
14、处事公正果断。
为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下酒店优秀员工评选方案:
1、凡对外接待中,维护酒店利益并带来良好声誉;
2、在工作中表现突出进而得到客人书面表扬;,
3、为保护酒店财产和客人生命安全,见义勇为;
4、忠于职守,为酒店挽回重大经济损失;
5、发现事故隐患,及时采取措施,防止事故发生;
6、在酒店消防意识及措施方面表现突出;
7、在节约成本,控制费用方面表现突出;
8、拾金不昧;
10、助人为乐,帮助他人解决困难
11、因其他突出表现为酒店做出贡献者。
1、由各部门员工内部推荐评选,并将候选者事迹填报人事部
2、人事部查证所述行为是否应受奖励;
3、将各部门上报的优秀员工和优秀班组候选者名单,粘贴于宣传栏公示;
5、由人事部制作证书及宣传板报,安排有关奖金;
1、优秀员工获得奖金(会议讨论)荣誉证书等,由总经理在员工会上颁奖或通报表扬;
2、获得突出表现称号的员工,拍彩照挂于员工公布栏内予以表彰;
3、成为优秀员工和优秀班组,记入员工个人档案,成为今后升职的参考依据之一。
一、评选目的:
为进一步表彰先进,突出优秀员工,在集团内部树立员工学习的楷模和标杆,激励先进,鞭策落后;号召更多的人向先进员工学习,挖掘自身潜力,激发工作热情,特举办此次“华厦之星”的评选活动。
二、评选时间及地点:
1、时间:
2、地点:
三、评选对象:
已上报先进事迹的候选人:
四、参加人员:
集团公司及各子公司领导、员工代表若干名。
五、评选条件:
1.在本公司工作满一年以上者,方可参加评选。
2.热爱企业,敬业爱岗,恪尽职守,团结进取。
3.严格遵守公司规章制度,无违纪记录,不无故旷工,早退。
4.工作中吃苦耐劳、任劳任怨;业务上刻苦钻研、精益求精。
5.能及时圆满的完成主管及领导交办的任务。
六、评选方法:
1、成立“年xxxx评选委员会”,具体负责本次评选活动相关工作。评委组人员构成:
第一组:
第二组:
2、评选流程:
(1)候选人自我介绍。演讲时间不超过10分钟为宜,候选者可通过现场演讲,事迹材料演示等方式展示自己。
(2)候选人所属部门或公司的其他人员(即“亲友团”)对该候选人的其他情况作补充介绍。时间不超过5分钟。
(3)评委组提问环节。评委组有针对性的提问,候选人作现场解答。
(4)评委组本着公正、公平、公开的原则,就以上环节的综合情况现场打分。满分10分,候选人得分=第一组打分总和*50%+第二组打分总和*50%。分数最高者,即被评选为xxx公司先进员工,并张榜公布。
七、奖励方式:
评选确定先进员工的,由董事长亲自颁发荣誉证书和奖金,获奖者进行工作经验推广的演讲。
八、最后,董事长总结性发言。
为了弘扬我公司企业精神,展现我公司优秀员工风采,构成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献良好氛围,公司决定今后每年开展评选“优秀员工”活动。
公司每年将从科技公司和机械公司中共选出4名优秀员工。
分别从经理层中选出1名、中层管理人员中选出1名、普通员工中选出2名。
每年12月份。
1)公司正式聘用员工;
2)工作满一年者。
1)思想品德、敬业精神、对公司忠诚度、对岗位热爱程度;
3)受员工尊敬或信赖程度;
4)与员工沟通潜力;关心员工、互帮互助。
1)设立投票箱,发放选票至公司所有员工手中,所有员工务必参加,不得弃权。
3)根据投票结果,办公室依据得票数量多少整理候选人名单;
6)平均为最高员工将被评为优秀员工;
7)经总经理批准后公布。
对于被评选为20xx年度优秀员工将给以表彰,同时颁发证书和10000元奖金。
1、评选组组长:
2、组员:
(一)团队奖:
标杆团队奖一名(以部门为单位);
(二)个人奖:
1、开发体系最佳员工(发展公司):10名。
2、物业体系最佳员工(物业公司):15名。
3、单项才能奖(全公司范围):5名。
最佳服务奖三名(职能服务类)。
最佳创新奖一名(公司范围)。
最佳销售业绩奖一名(营销类)。
最佳职业形象奖一名(公司范围)。
被考核对象在考核年度内有下列情况之一者,不得参加优秀员工的评定;
1、入司未满半年的员工;
2、全年内有过旷工或累计早退两次以上员工;
3、全年内因违规违纪受书面警告以上处分或通报批评一次以上的员工;
4、全年内因病、事假累计达到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假)。
1、工作业绩:20xx年部门计划完成率及成绩;
3、人员流动率;
5、创新性:如质量管理方法、策划方案等;
6、待改进的地方:
1、必须具备合格员工的基本素质:
1)遵守公司的各项规章制度,没有违纪纪录;
2)按时按质完成本职工作;
3)有良好的职业道德;
4)诚信待人,维护公司利益。
2、符合"优秀"的定义——出色完成本职工作,为其他员工在工作上的"表率",体现在几个方面:
学习能力:持续进修的能力与具有积极向上的心态;
影响力:一个人综合素质所展现的个人魅力,吸引他人赞赏、学习的能力。
(三)单项才能奖评选标准:
1、最佳服务奖(职能服务类)。
要求:服务态度(热情有有礼)、服务技能(娴熟)、服务方式(灵活)、服务效率(快速)。
2、最佳创新奖两名(技术业务类)。
要求:精研业务并加以创新,提供更好的工作方法能够降低企业成本、提高工作效率。
3、最佳销售业绩奖一名(营销类)。
要求:年度销售业绩第一。
1、各部门根据各项评选奖项的评选标准选定出部门参评人员,并按要求填写相应的表格,提交公司行政人事部汇总。
2、行政人事部将提交的表格汇总,经评选组会议讨论,最终按奖项设置的要求圈定人员名单。
(一)团队奖:
1、奖杯一个;
2、现金2000元;
3、荣誉证书一本。
(二)个人奖:
1、开发体系最佳员工(发展公司):足金金猪一只+奖杯。
2、物业体系最佳员工(物业公司):现金500元+奖杯。
3、单项才能奖(全公司范围):mp4一台+荣誉证书。
为了调动员工的整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下优秀员工评选制度:
(一)月度优秀员工:
1、酒店各部门于每月28日前,由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部,要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现,并附上候选人的照片及部门经理签名,否则视为放弃参选。
2、人事部收到《月度优秀员工评选标准》后进行初审,在每月1日前报人事部经理。
3、所有参选人员名单上交后,由酒店的质检小组根据评选标准进行初审,并报人事经理审核,确定月度优秀员工人员名单。
4、人事部负责落实奖金及优秀员工证书的发放。
5、每月第二个周例会举行优秀员工表彰,由总经理颁奖,并同当选员工合影留念。
6、人事部负责联系摄影和冲印照片,并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。
(二)年度优秀员工:
1、各部门于每年元月20日前上交部门候选人名单,要求针对《年度优秀员工评选标准》选出部门候选人,并列出先进事迹报人力资源部,在行政例会上由各部经理审核评选。
2、人力资源部收到《年度优秀员工评选标准》后进行初审,在元月底报人事经理。
3、所有参选人员名单上交后,由人事部组织各部门经理进行评选。
4、人事部负责落实奖金及优秀员工的奖金和证书的发放。
5、在年度的员工春节联谊会上,为年度优秀员工进行表彰。由副总经理颁奖、授牌,并同当选员工合影留念。
6、人力资源部负责相片的摄影和冲印,并将相片张贴在宣传栏。
(一)月度优秀员工(每月评选2位):
1、当月优秀员工可获得奖金100元及酒店盖章的优秀员工证书壹本。
2、连续三个月被评为月度优秀员工,将优先考虑列入年度优秀员工的评选。
(二)年度优秀员工(每年评选6位,含月度优秀员工、领班级以上人员)。
1、年度优秀员工可获得刻有总经理名字的证书、奖牌。
2、根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。
四、评价部门、分店和分公司绩效状况。
五、根据绩效状况分布申报名额。
七、推荐和申报提名人选。
八、汇总提名人选名单并公示。
九、对提名人选组织360度考评。
十一、组织编写优秀员工先进事迹材料。
针对目前系统考核工作尚未展开,员工绩效不明显的情景,为了更好地体现“一齐成长、一齐升级”的人才管理政策,充分挖掘_年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对_年度优秀员工的选拔操作工作。
1优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;
4评选尽量坚持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
a)公司领导2至4人。
b)部门负责人3至5名。
c)人力资源开发中心经理。
d)考核专员。
3委员会的职责:
a)召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;
b)评定各提名人选的绩效情景并给出结论。
4输出:
《评定小组成员名单》。
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