饮料市场调查报告-第1篇
对临近xx金融职业学院的部分高校,如xx财经学院、xx师范大学等高校的在校学生进行调查。
访问法和问卷调查法相互结合的方式。
:因为问卷内容比较多且复杂,本来打算自己根据问卷一个一个题目地问被调查者,然后自己把问出来的结果写下去,但是根据反映上来看,几乎所有的被调查的同学觉得这样子很麻烦,他们认为自己看着问卷填写比较方便,也比较直接能够了解所需要回答的问题。
调查时间:20xx年3月29日。
(一)、消费习惯分析:
购买地点的分析。
2、饮料品种选择分析从这个饼图中可以看出:绝大多数的学生购买饮料都是在生活区便利店进行的,此外在大卖场的购买居多,这两者加起来就占了总数的九成,因此,产家可以在学生所在生活区的便利店多做宣传和促销,以达到扩大销售量的目的。
瓶装水果汁茶饮料含乳类功能型碳酸类其他。
可以得到:瓶装水、果汁、茶饮料和含乳类饮料的选择比较多,而功能型和碳酸饮料的选择比较少,因此可以适当减少功能型和碳酸饮料的生产,加大瓶装水、果汁、茶饮料和含乳类饮料的生产投入力度,以协调供需。
3、购买饮料原因的分析。
根据柱形图可知,大学生在购买饮料时,决定性的原因是口渴,而营养、享受、时尚等原因所占比例较少,可见,饮料最本质属性的还是解决身体需要,只有能解渴的饮料才能受到追捧,因此,在生产饮料时,解渴应该成为第一大重点因素,在能够解渴的基础上,再在其他的方面优化产品。
(二)、饮料消费品牌分析。
1、选择消费的饮料品牌情况分析。
2、各品牌最优产品情况分析由图可知,娃哈哈在饮料消费品牌中居于最高位置,但是后面有可口可乐、农夫山泉、康师傅等品牌紧紧跟着,竞争优势不明显,公司要加强产品的宣传力度,增加消费者对娃哈哈产品的认识程度和消费频率,同时要时刻关注可口可乐等品牌的竞争,在竞争中找出自身的优化方案,从而登上饮料行业第一大品牌的位置。
(三)、娃哈哈分析根据柱形图可知,不同的品牌旗下的最优产品也不一样,如康师傅的最优产品是茶饮料、农夫山泉的最优产品是瓶装水,而伊利的最优产品是含乳类饮料,因此,娃哈哈要做好自己的产品定位,在图中,娃哈哈的最优产品含乳类和瓶装水不相上下,说明这两项产品都是比较受消费者认可的,但是与伊利重点生产含乳类、农夫山泉重点生产瓶装水相比,还是相对具有劣势的,需要做好应对策略,可以想办法在产品的其他方面加强改进。
1、娃哈哈产品评价。
从回收的问卷分析,大多数消费者对娃哈哈的产品评价良好,但是也存在消费者认为含乳饮料、茶饮料和果汁饮料的价格太高了,并且还有人认为茶饮料包装需要改进,企业可以在合理的范围内下降一点价格,以此来增加消费者数量,在量的位置上取得优势。
最多的意见就是饮料价格偏高,不能频繁地消费,希望娃哈哈能够适当的降一点价格,还有部分消费者觉得饮料太甜了,尤其对于女性消费者而言。这不失为一个发展的机遇,可以出产低含糖量的饮料,以避免部分女性消费者的排斥心理。
(一)、综上,通过对不同学校的学生访问,我们得出了下列结论:
1、现今社会多元化发展,饮料产品也呈现越来越多元化的倾向,瓶装水、果汁、茶饮料、含乳饮料等等品种出现,证明了这不争的事实。消费者消费水平高了,可以选择消费的对象也广了。
2、饮料是在大学生生活消费品中所占比重较大的一块,几乎所有大学生都会去喝饮料,不管是瓶装水、果汁、茶饮料还是含乳类饮料,都受到大学生的追捧,消费市场十分广阔。
3、饮料这个消费市场竞争激烈,知名饮料品牌多,都有自己的规模和优势,消费者对品牌消费的爱好偏向不明显,往往只是有针对性的喜欢某一个品牌的莫一种饮料产品,导致各个饮料品牌的竞争差异化大,没有明确的竞争目标。
4、不管是什么时候,钱都是一个热门话题,就连在饮料消费上也体现出来了,大学生爱消费,善于消费,但消费同时他们也关注消费产品的价格,希望能找到性价比高的产品。
(二)、建议。
1、质量是一切的保障,企业不管进行怎么样的工程,都要在保证自身产品合格的基础上,只有产品质量过关了,才能让企业站住脚跟,才能有更长远的发展道路。企业切忌为了短期利益而作出不当行为,断送了企业的未来。
2、虽然提倡多元化发展,但是企业还是需要确立自己的特色产品,不能什么产品都是大众产品,这样才能让消费者在琳琅满目的商品中记住自己品牌的产品,也记住了这个产品的品牌。
3、有些企业为了能增加利润,抬高产品价格,这样会导致许多消费者望而怯步,反而适得其反,使企业遭受损失,所以企业在给产品定价时,有必要注意产品的价格是否能够让绝大多数消费者接受。
4、饮料,最注重的是解渴作用,虽然包装、广告宣传也起着重要作用,但与解渴相比,还是居于次位的,只有最重要的作用起到,产品才有价值,才能让消费者认可。所以,企业在生产饮料产品时,必须注意到,是否为了包装等次要的因素而忽略的饮料解渴这一最重要的因素。
5、企业形象良好能够给企业加很多分,也会让对这个企业有良好印象的消费者下意识的偏向这个企业的产品购买,因此,必须保证良好的销售态度和售后服务,以增加消费者的回头率。
近年来,随着我国国民经济的不断发展,人民生活水平日益提高,家庭的膳食结构得到普遍改善,对乳制品的消费量呈明显上升趋势,但由于我国农村经济不发达,人均收入低,习惯于传统食品等原因,目前除牧区自产自销以外,奶制品消费主要集中于大城市城镇居民。人均奶制品消费量很低。全国人均消费奶类13.5千克,城镇居民的人均消费达到24.8千克,农村居民人均消费2千克,与世界平水平尚相差甚远。然而从市场营销的角度来看,国内乳品消费的消费方式已经发生了根本性的变化。首选含乳饮料得到了蓬勃发展,其08年含乳饮料的第一品牌――营养快线实现销售额近90亿。其次牛奶产品发生了裂变,由单一的纯牛奶裂变为诸多牛奶品类如早餐奶、高端奶、调味奶、高钙奶等。再次消费者对牛奶的消费认知与消费习惯也在发生变化,诸多消费者不再追求单一的鲜奶的消费,消费者对牛奶的购买习惯已由过去的单盒单袋的购买变为整箱购买家庭消费为主。本文旨在从消费者认知与品牌传播角度,在乳品市场分析基础上对国内含乳饮料进行浅见分析。
含乳饮料这个品类由来已久,然而却是在近几年得到了长足的发展。提起含乳饮料,不得不说到作为国内含乳饮料的开山鼻祖的两个企业――娃哈哈和乐百氏。而如今两个企业却相去甚远,从含乳饮料的产品进阶来看,亦能看出两个企业走了完全不同的轨迹。娃哈哈在娃哈哈果奶其后推出娃哈哈ad钙奶、娃哈哈乳娃娃、娃哈哈爽歪歪、娃哈哈营养快线、娃哈哈思慕c、娃哈哈营养快线之幸福牵线基本上形成了两大含乳饮料产品群,一儿童含乳饮品群;二营养快线产品群。乐百氏在果奶之后,也推出了ad钙奶、健康快车等。但是乐百氏一直将自己的含乳饮料局限于儿童市场(亦在营养快线之后推出营养酷,然不久却在市场上折戟沉沙。),另外乐百氏企业完全易主达能,使得这个企业在主流饮料市场渐行渐远。曾经是沙场鏖战近十年之久的两个企业,在娃哈哈成为中国饮料市场当之无愧的龙头老大的时候(09年娃哈哈销售额达430亿元,利润达80亿。),乐百氏却逐渐消逝在人们的视线中。如今在含乳饮料市场更是高手如云,娃哈哈、可口可乐、小洋人、味全(与康师傅同属顶新集团)、银鹭等饮料企业与蒙牛、伊利、光明等乳品企业均涉足含乳饮料市场。笔者在此仅对涉足含乳饮料的饮料企业的产品及营销行为进行分析。
一、含乳饮料的一哥――营养快线。
经过近几年的潜心经营,营养快线已经成功地确立了其品牌区隔。“比果汁更好喝、比牛奶更营养”的产品诉求,“早上喝一瓶精神一上午”的清晰的产品定位,延续了娃哈哈“健康你我他、欢乐千万家”的品牌理念。精准的市场定位、优秀的产品力、强大的销售渠道加之精准的大量的广告告知,必要成就一个强大的产品。
营养快线是娃哈哈少有的一支在市场上的强势产品,娃哈哈历来以其强大的渠道优势、规模化得生产能力、大广告带动下的市场推动等优势情况下,跟进市场流行产品分割市场。娃哈哈纯净水、娃哈哈冰红茶、娃哈哈非常可乐、娃哈哈果汁如是,娃哈哈hello―c亦是。但营养快线却是个例外,虽然小洋人妙恋果乳在国内开主流pet瓶装果乳饮料之先河,然而营养快线品牌定位、品牌诉求、品牌传播等各个方面看,并不是简单的对妙恋的果乳饮料的跟进,而是精准的研究国内城市白领消费者的生活习惯与消费认知习性等多方面的市场调查研究而开发的自有品牌的一大产品。在06年娃哈哈营养快线取得不俗的市场业绩之后,06年至今,娃哈哈对营养快线这一产品进行了产品群化亦是付出了不断的探索与拓展。营养快线产品系列化示意图:
营养快线自500mlpet瓶装主流产品一炮打响之后,娃哈哈不但对产品的口味、规格等方面进行扩充,推出了适合夏天饮用的香草淇淋味、推出了家庭饮用的1.5l大瓶装和餐饮场所消费的1l利乐无菌砖装。在营养快线之后,从思慕c到营养快线之幸福牵线,虽然几经转折,营养博士中途退出,思慕c在推出不久便夭折,问候阳光亦是半途而废,营养快线升级版不了了之,但最终娃哈哈推出了营养快线之幸福牵线对其产品进行升级,扩充了营养快线的产品群,形成更为强大的产品群优势。笔者认为娃哈哈应该将营养快线作为一个强大的产品品类来经营,从消费者出发、从市场实际需求出发,开发新系列的产品加入这一军团,从价位价差上讲形成有主打市场,占据市场份额与提高公司盈利能力的机身产品,在这一品类竞争日趋激烈的时候打造进行侧翼价差保护的机翼产品,为少数人群开发少量的补充型的尾翼产品,并打造高盈利性、更高端市场的机头产品,来形成营养快线强大的产品群,如同娃哈哈的饮用水系列,形成一个强大的产品群。
从市场的需求与消费者对营养快线目前的品牌认知程度,笔者认为营养快线形成强大的产品群,并继续扩大其产品群的市场规模与盈利能力,尚有很长的路要走,娃哈哈市场工作人员任重道远。
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某食品企业近期打算开发饮料类产品,由于当今饮料市场品牌竞争进入白热化,近年来还有一些新型饮料不断涌现。随着产品的极度丰富、媒体和广告信息的剧烈爆炸以及大众消费市场裂变为大量分众市场,饮料产品的市场环境变得更加变幻莫测。特委托我调查机构为其对现在市场上的饮料行业进行市场调查。
二、调查目的。
为是企业全面系统的了解我国现今对饮料行业的政策法规,饮料的种类及功能,各饮料产品的市场占有率,各饮料企业的生产销售经营情况,为某食品企业在饮料市场中拓展业务提供准确真实可信的信息,使其将来对本企业的发展有宏观的把握。
三、调查方法。
本次调查总体采用文案调查法。其中主要采取的方法为情报联络法,其次用到了文献资料筛选法来完成此次调查活动。
四、调查的背景材料。
经过多方面的资料查找,具体调查内容如下:
(一)国家关于饮料类产品的政策法规。
xx月1日,《饮料通则》将代替原有的国际gb10789——《软饮料的分类》。《饮料通则》第一次把目前市场上售卖的饮料归为11类,包括碳酸饮料类、果蔬汁类、蛋白饮料类、包装饮用水类、茶饮料类、咖啡饮料类、植物原料类、风味饮料类、特殊用途类和固体饮料类。而在这10类中未能包括,又符合饮料定义的饮料制品全被归入第11类——其他饮料类。
《饮料通则》对各种饮料的基本技术要求非常明确。比如:果汁饮料、蔬菜汁饮料应标明原果汁或蔬菜汁含量,果汁(浆)含量达不到10%的饮料,今后均不得称为果汁饮料。同样,蔬菜汁饮料中的蔬菜汁(浆)含量也必须大于等于5%。同时,如是添加食糖的果汁,应在产品名称的邻近部位清晰地标明“加糖”字样,如“加糖苹果汁”等。
(二)我国市场上现有饮料类的类别和功能。
按其功能可分为:多糖饮料、维生素饮料、矿物质饮料、运动平衡类饮料、益生菌和益生元饮料及低能量饮料。其具体功能分别如下:
1.多糖饮料:大多指含有膳食纤维的饮料,可以调节肠胃。
2.维生素饮料:维生素饮料除了补充人体所需的维生素外,其中的抗氧化成分还能清除体内垃圾,起到抗衰老的作用。
3.矿物质饮料:用于补充人体所需的铁、锌、钙等各种矿物质元素,增强人体免疫功能和身体素质,改善骨质疏松,有效抗疲劳。
4.运动平衡类饮料:能降低消耗,恢复活力。。
5.益生菌和益生元饮料:促进人体肠胃中有益菌生长,改善肠道功能,帮助消化、养颜。
6.低能量饮料:所含热量、脂肪含量、糖分都低于其他功能性饮料,尤其低于补充体能的饮料,适合比较肥胖的人群。
中国的市场随着加入wto以后日趋国际化,一些大型的国际饮料厂商也已在1979年之后纷纷登陆中国大陆这个庞大的消费市场。首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战,随后是台湾两大饮料集团统一和康师傅的兄弟之争,再有法国达能和全球第四大饮料品牌立顿的悄然而至,整个饮料市场正孕育着一场新的品牌竞争和市场瓜分。这些跨国公司凭借其深厚的品牌资源和雄厚的资金支持以及在国外市场拓展的成功经验,对中国大陆本土饮料企业构成合围之势,各种类饮料的发展规模如下:
1.包装水市场:份额最大的一个饮料市场,主因是我国人口将会以每年4%左右的速度增长。其主要品牌包括:农夫山泉、哇哈哈、康师傅、乐百氏等。
目前,我国饮料市场以碳酸饮料、瓶装水、茶饮料、果汁饮料和功能饮料为主。其中,碳酸饮料已进入成熟期,市场已被“两乐”基本瓜分完毕,两者合计占有率接近80%,其他竞争者难以撼动其市场地位;瓶装水市场庞大,但由于生产工艺简单,品牌繁多,市场格局变动频繁,尚未形成居稳定统治地位的品牌;茶饮料市场即将进入成熟期,“康师傅”、“农夫山泉”占据相对优势,但娃哈哈、可口可乐与雀巢的冰爽茶、百事可乐与立顿的冰红茶正在蚕食前两者的市场份额,格局仍在重塑;果汁饮料处于快速成长期,尚未形成稳定的市场格局;功能型饮料和咖啡饮料等新品类处于市场导入期,虽然目前消费量还不高,但前景十分看好。可以说,无论是从市场规模增长潜力来看,还是从市场竞争格局变动的角度分析,我国饮料市场都充满了生机,蕴藏着大量的商机。为了更加详细地了解西安的饮料市场,我们就对此展开了一次市场调研。
1、调研目的:
为了提高饮料行业厂家的竞争力,了解西安市民对饮料产品的消费心理及需求,以便厂家生产更适合消费者的产品,做到品种齐全,特征突出,特对西安市民进行调查。
2、调查对象:
以西安市市民为调查对象,主体为16—30岁间;我们分为16岁以下、16—30岁、31—50岁、50岁以上做为调查区间。
3、调研过程:
(1)首先经过小组讨论我们快速制定出调研计划,侧重调研消费者对饮料价格区间、现有
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