心血管护士长个人述职述报告写作指南-第1篇
我叫xxx,现任方城县妇幼保健院新生儿科护士长,20xx年,在保健院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。
一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每一天早来10分钟,晚走10分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自我的本职工作,进取组织科室护理人员学习基础护理技能,针对新生儿科患儿特点,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,并在实际工作中应用,发挥了进取作用,牢固树立宗旨意识和服务意识,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿供给安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满意,让自我满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本到达100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评,我自我也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。
一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的自我首先做到,要求同志们不做的自我首先不做,坚持每一天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。为了科室工作,我常年坚持一天24小时坚持通讯工具畅通,不论是节假日或礼拜天,甚至是凌晨一两点钟,只要电话一响,随时坚持联络,及时耐心地为值班护士解疑释惑,特殊情景下,保证随叫随到。一年来,已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日,反正是没有休息过一个完整的礼拜天。
工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自我的亲人,始终让患儿在那里花最少的钱享受最优质的服务,并且发挥革命的人道主义精神,针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际,进取主动和科室主任商议,在条件允许的范围内,给予降低收费或者减免部分医疗费用,使患儿家属感激不尽,同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
一年来,我在认真做好自我值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。
成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续坚持和发扬。同时也应当看到:成绩面前还存在必须的差距,归纳起来,有以下几点:
1、在实际工作当中,有时候自我的工作的方式方法不够得当,有急躁情绪和急于求成的思想。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。
1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。
2、进一步加大科室管理力度,和科室主任一齐狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,为争创保健院先进科室做好准备。
总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以保健院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿供给优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自我新的贡献。
各位领导、各位同事:
你们好!我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接收该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一由于我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到莫衷一是。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制定切实可行的方案。首先根据科室现有的护理职员数目进行公道的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每个月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟习并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些公道的调剂和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了公道的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部份,也是护理职员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理职员稍有不慎便可出现意外,乃至危及生命。
照院护理部的整体要求和部署,认真抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下,在全科护士的共同努力下,圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20xx年的护理工作总结如下:
按照护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理。工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能明确工作职责,认真、细致地做好护理工作。
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,科室坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求。
首先,管床护士热情接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者,帮助困难患者排忧解难。
加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流,以不歧视,尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。
为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序,护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理,为病人做好卫生保洁工作,使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置,做到一人一针一管一带,每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床,每日消毒擦拭治疗室台面,进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消毒及空气培养,各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接,及时、认真地做好登记。病人出院后,床单位做好终末消毒处理,杜绝了院内感染的发生。
提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题定期进行检查考核是提高护理质量的保证。为了提高护理质量科室针对本部门护理工作特点结合护理部制定的检查与考核细则每月制定护理考核重点从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核并认真做好记录。在基础护理质量管理上加强对危重病人的基础护理工作。在工作中严格执行护理操作规范强调和执行无菌操作认真做好个人防护。在环节质量上注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范同时要求护理人员在及时真实准确的基础上不断丰富、充实书写内容提高护理病例的内涵质量。
为了更好的服务于患者,让病人减少痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下,积极参加全院的业务培训及讲座,科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。
一年来(1—11月)我科总收入37042220。00元,共收治新病人20xx人次一级护理1981人次,危重病人493人,抢救病人518次,抢救成功505次死亡13人,静脉输液20426次,静脉输血337次,静脉注射2501次,肌肉注射1938次,中药灌肠313次,中药湿敷565次,穴位按摩492次,推拿477次,针灸671次,拔火罐344次。
以上是内科总结,在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在规范化服务方面,我们还有待提高;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠。因此在20xx年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设,人人从本质工作做起,不断充实和完善自已,做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下,我们一定能把护理工作做得更好!
领导和同事:
时光飞逝。转眼间,年终的时候,回顾过去一年我在护士长岗位上所做的工作,我感慨万千。现将20xx年以来的各项工作总结如下:
一年来,在护理部和科长的领导下,我们从各个方面严格要求自己,带头做好科室工作,特别是护理工作,大胆管理,认真落实医院和科室各项工作制度,确保科室工作稳步推进。积极配合主任做好医疗协调工作,引导大家做好医疗沟通,及时发现和解决一些摩擦和矛盾,增强科室凝聚力,使中医科室成为温馨的家庭,让医护人员在身心愉悦的状态下工作,为患者营造温馨和谐的病房和住院环境。
我科作为中西医结合的综合性内科,面临杂病多、疑难杂病多、护理专业薄弱等问题。相应地,在中医科的12名护士中,只有一名毕业于中西医结合护理学院,其余的毕业于西医护理专业。他们在学校只学了简单的中医基础知识。随着西医“专科护士”培训的不断深入发展,专科护士的特点和优势在今天越来越明显,中医护士没有具体的专业知识和发展方向,这不仅在一定程度上影响了这一群体的工作主动性和团队稳定性,而且对病房护理工作质量也产生了负面影响。
鉴于这一现实,我果断地决定:从我做起,培训所有员工。通过业务讲座与业务查房相结合的方式,动员科长和医生参加呼吸、循环、消化、神经系统等常见内科疾病知识的培训,系统培训中医基础知识和一般技能,甚至一些普外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过一年的系统培训,评估结果表明,护士对上述系统的常见病有了全面的了解和了解,不仅提高了专业技术水平,也大大增强了护士对自身和科室发展的信心。此后,我采用日常强化的方法,不断结合病房现有病例强化培训知识,最终打造出一支具有优秀中医技术和特色的护理队伍。
护士长多年的工作经验让我深刻认识到,一个团队规范行为固然重要,但更重要的是转变思维,升华内心世界,让“护士长管理”的外因发挥作用,通过护士的内部因素“个人素质。为此,我采取了一系列措施:在护士的轮班表上,我每周给他们发一句关于生活和职场情绪的话,并拿着一份小黑板报“天使的心”利用晨会给他们讲一些励志和哲理的故事,激发他们对生活和事业的思考。不知不觉中,我们中医科护士的人文素质有了很大的提高。我最终创造了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链条。近年来,中医科护理文化建设不仅风行,而且完成了各项工作目标。在历次省市检查中,我国中医药部门以收费标准著称。我们欢迎每一次收费检查,对医院一分也不差。中医科的健康教育和护理服务得到与会专家的肯定和好评。
例如,在患者健康教育方面,大多数科室的做法是完全依靠护士的口头教育,但经过长期观察,我发现了一个缺点:护士说话少,信息覆盖不全,而且说得更多,因为时间有限,会说得很快而没有重点,所以患者根本记不住。为此,我将入院教育的数据作为护士口语教育的数据做了一个概要,并将详细的数据输入计算机。护士在进行大纲教育后,将详细资料发给患者,效果良好。类似地,也有;鼻饲知识教育”“痰培养标本保留方法”“尿培养标本保留的注意事项”等等这种口头和书面相结合的教育方法不仅有助于患者掌握,而且还为护士节省了大量时间,因此非常受欢迎。我于20xx年5月参加了心理咨询师考试,希望在8月获得三级心理咨询师证书。在过去的一年里,他先后在中国和省级杂志上发表了三篇学术论文,在我院学报上发表了一首诗和两篇论文。
对于我的病人和我的科室,我可以坦率地说,我一直在为你们努力工作!然而,在处理我自己的问题时,我知道我的工作仍然有很多不足之处。例如,科学研究是推动护理工作进步和发展的重要动力,但我国中医科的护理科研项目尚属空白。例如,有时,我甚至看到护士因要求太严格而流泪和无助。因此,展望未来,我对护士长在新的一年里的工作充满信心。作为护士长,我的指导是:
1、努力实现护理科研的突破。
2、从宽与从严相结合,使我的自我管理更加成熟。
文档为doc格式。
尊敬的领导、各位同事们:
大家好!
20xx年,我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初制定的护理工作计划。同时,积极投身于“三甲医院等级评审”的活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现工作情况向各位领导和同事述职:
1、不断更新健康教育、健康促进宣教资料,制定健康教育病人篇和护理篇,每个病室设立健康教育资料架,摆放健康教育病人篇,方便病人及家属翻阅。完善专科疾病健康教育处方和出院指导,通过多种形式努力为病人提供专业化的疾病知知识指导,促进疾病的康复。
2、完善了护理绩效考核,根据护理工作量、工作质量、班次、层级、满意度、奖惩6个方面进行考核,对护理绩效进行二次分配,大大提高了护士的工作积极性和护理质量。
3、有效落实各项专科护理,每周进行专科护理质量督查,对危重病人实施质量检测指标监控,持续质量改进,大大提高了专科护理质量。
4、科室继续实行弹性排班和apn排班,每个护士负责8-10个病人,注重年资新老、能力强弱的搭配,体现能级对应,以达到最优配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成。
5、继续开展出院病人电话随访活动和住院病人满意度调查,20xx年住院病人满意度达到98.4%。
1、我科主要为老年病人,入院宣教时,护士第一时间向病人
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