医院文化建设方案的重要性-第1篇
企业文化;餐饮业;突破口;发展。
注明:此页无页码。
目录。
1前言????????????????????????????1。
2企业文化的内涵与外延???????????????????????????1。
2.1.1改善企业与社会之间的关系是民营餐饮业发展的关键???????3。
2.1.2制定系统的、切实可行的餐饮文化建设工作,推进方案制定系统??4。
3.通过企业文化建设,实现产品和服务的创新??????4。
3.1消费者需求变化转移到文化品味的需求???????????????5。
3.1.1通过企业文化建设:提高从业人员的素质????????????4。
4通过企业文化建设实现人本管理????????????。
5注明:此页无页码。
1.前言。
2企业文化的内涵与外延。
企业文化是在企业中长期形成的共同思想,作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。对企业的发展形成巨大的推动或破坏作用,是现代社会发展的一种新型生产力。企业文化的内涵包括企业精神、企业文化行为和企业文化素质三个方面的内容,企业精神是企业文化的核心、企业文化的外延是指企业的经营文化,管理文化和教育文化。其实质就是企业内部的物质、制度和精神诸要素间的动态平衡和最佳结合。它的精髓是提高人的文化素质,重视人的社会价值,尊重人的独立人格。
2.1改善企业与社会之间的关系。
企业经营文化的建设要以消费者为中心,确定企业与社会间的和谐关系。经营文化是企业在经营活动中形成并表现出的特有的思维方式与行为模式,是企业经营实践的产物,可分为经营观念和经营行为。经营观念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为了实现这一目标而设定的战略思想。经营观念随着环境的变化有一个演变的过程,这一过程体现企业与社会之间关系的变化过程。通过企业精神建设,营造良好的企业与社会之间的关系。企业精神是企业长期生产经营活动中形成的.并为企业的领导和职工认同的群体意识,它是一个企业的优良传统、价值观念、道德规范,工作作风和生活态度的总和。在企业文化的结构系统中,企业精神居于核心和主导的地位,是企业内部团结向上的凝聚力,是企业发展前进和精神动力。企业的精神是以尊重社会、服务社会为主体的,良好的企业精神能很好地塑造企业与社会之间的关系。
2.1.1改善企业与社会之间的关系是民营餐饮业发展的关键。
企业与社会之问的关系、促进企业的发展。
2.1.2制定系统的、切实可行的餐饮文化建设工作,推进方案制定系统。
制定系统的、切实可行的餐饮文化建设工作,推进方案制定系统,即在重新梳理餐。
饮企业宗旨和发展战略,并在通过明确的战略目标与战略定位、适度调整文化建设方向和理念的基础上,按照餐饮文化建设推进工作的需要,制定出目标明确、措施得力、可操作性强的系统性工作方案。要求至少应覆盖10个方面内容,体现出6个“明确”:即企业的核心发展战略、企业哲学和宗旨、企业发展目标、企业经营战略、企业制度化建设、企业管理要素、企业员工行为准则、企业视觉形象、企业服务及产品形象、企业的社会形象,以及明确的企业文化建设目标和方向、明确的企业价值观、明确的企业文化个性化特点、明确的创新发展原则和重点、明确的全员参与精神和要求、明确的竞争取胜原则和路径,同时还要在企业持续的宣传教育中,不断灌输先进的经营管理理念,大力弘扬与企业的奋斗目标、企业精神和社会发展相一致的价值体系,千方百计地激发员工投身企业文化建设的信心和热情。
3.通过企业文化建设,实现产品和服务的创新。
市场竞争的重点转向于企业文化的竞争。现代市场竞争的重点在不断转移是餐饮业通过文化组建设实现产品和服务创新要考虑的首要问题。从量的竞争到质的竞争,从产品的竞争互促销的竞争,最终导致了企业营销策略的变化这种变化引起了人的对品牌的追求,是人的更深的追求,即企业文化的追求。
3.1消费者需求变化转移到文化品味的需求。
消费者需求的变化通过企业文化建设,实现产品和服务创新考虑的第二个问题。根据恩格尔定律、消费者需求开始一点一点地从“务实”向“务虚”转变。在购买实物产品时,消费者对能否得到相应的咨询、培训、售后服务等相关内容的要求越来越高。甚至购买环境,销售人员的态度、言行、举止、专业知识等因素都会影响到消费者的购买行为。
3.1.1通过企业文化建设:提高从业人员的素质。
4通过企业文化建设实现人本管理。
人本管理认为人的管理是企业管理的核心,以激励人的行为,调动人的积极性为管理的核心和动力。企业文化的精髓在于重视人的价值,重视人的因素在企业生产和社会发展中的决定性作用。企业文化的功能具有振兴、协调、凝聚、美化和育人的效率,它有助于企业的人本管理、有助于团队精神的形成和培养。通过企业文化的建设、有利于企业.规章制度的建立与完善、加强对员工的培训、考’核、提高服务意识、技能和质量,实现企业的良好目标。企业与社会之问的关系,产品与服务的创新、企业人本管理是现代民营餐饮业实现跨跃式发展的三大因索,其深刻体现了企业文化价值观念、行为准则、管理文化、经营文化和人员的素质。同时,把员工队伍培养成为一支富有学习精神的学习型团队。餐饮文化建设的发展进步是企业全体人员共同创造的结果,从餐饮文化建设发展战略的角度看,除了继续坚持、强化上层的主导和推动作用外,有意识地引导带动广大员工努力学习国家的大政方针、国内外先进的管理经验和优秀的管理方法,并结合企业实际不断加以深入探讨研究,培养创建出一支富有学习精神的学习型团队,业已成为企业的当务之急。展望发展,拥有学习型团队的企业必将会成为未来最成功的企业,通过企业文化的建设将更好地促进现代民营餐饮业的发展。
5.结束语。
在xxxxx大学xxxx系工商管理专业学习了3年,让我学到了很多东西,让我的生活过得更充实,现在我把自己所掌握专业知识都表现在毕业论文中。正是有了你们的悉心帮助和支持,才使我的毕业论文工作顺利完成,在此向xxxxx大学,xxxx系的全体老师表示由衷的谢意。
致谢。
本毕业论文在导师xxx的悉心指导和严格要求下业已完成,从课题选择、方案论证到毕业论文工作顺利完成,无不凝聚着xxx老师的心血和汗水,在3年的学习和生活期间,也始终感受着导师的精心指导和无私的关怀,我受益匪浅。在此,我衷心的祝福老师工作顺利,身体健康!
参考文献。
【参考文献】。
[1]罗长海《企业文化学》中国人民大学出版社1991.6。
[2]许鹏、陈力《企业文化》人民出版社。
[3]赵惠时《饭店管理概论》中国商业出版社.责任编辑:樊保臣。
班级对每一位学生的影响是巨大的,班级文化将个体与班群众紧密连接起来。为了增强班级凝聚力,构成良好的班风、学风,结合高效课堂的改革,特制定本方案。
组织领导机构:
组长:胡复鹏副组长:徐高美、唐敏、陈思锜。
组员:各年级组长、各班主任。
职责分工:组长牵头,协调。
副组长、年级组长督促落实(徐高美负责初一年级、
唐敏负责初二年级、陈思锜负责初三年级)。
各班主任具体实施。
具体措施:
一、确定班名、制定班训、班规,明确班委职责,建立《班级管理手册》。
二、组建高效学习小组,制定小组管理制度、评价方案。确定小组个性名称、建立《小组管理手册》。
三、实行值日班长制度,确定值日班长职责,人人参与班级管理。
四、实行班务承包制。将班级各项事务分解,做到人人有事干、事事有人干,签订班务承包职责状。
五、建立班级书柜(图书角),专人管理。开展好书征集、读好书活动。
六、努力打造班级文化,营造氛围。
各班根据班级具体状况,布置教室。班名、班训、班规、小组评价表上墙,小组个性名称上桌,办好班级宣传栏。(后附班级文化建设教室布置示意图)。
各年级班级文化主题:(参考)。
初一年级:学习、行为习惯的养成。
初二年级:自律、进取。
初三年级:中考、理想、感恩。
七、于11月30日前完成相关工作,(运行处将组织考核、评比)并将班名、班训、班规、学习小组的建立、管理制度、评价方案交运行处。
加强医院文化建设,是医院得以持续发展的重要条件之一。为保证医院“十一五”规划的顺利实施,在思想和文化上提供精神保证,经医院文化建设领导小组讨论,形成以下方案。
一、指导思想。
以人为本、创新发展。
二、目的和任务。
坚持“以人为本”的指导思想,采取多种形式,从各个方面入手,提倡积极进取、积极向上的医院精神,营造温馨友爱、科学人文的文化氛围,为医院的各项工作提供思想保证。
三、具体规划。
结合医院“十一五”规划加强内涵建设的主导思想,总结医院今年来医院文化建设的经验,从以下几方面入手:
(一)提炼医院文化理念,完善医院形象识别系统。
1、目的:医院自2001年始引入形象识别系统,首先确定了医院标识、标准色、标准字等视觉识别系统,并广泛应用于各种办公用品和宣传载体上。修订医院的各项工作制度和岗位职责,制作院歌、医院画册、医院宣传片以及宣传栏等,规范员工行为准则,营造和谐向上的文化氛围,在行为识别系统方面也日渐规范。医院文化建设也逐渐被广大员工和社会所接受和认可。提炼并确定医院理念识别系统,完善医院形象识别系统,将会在增强医院凝聚力、塑造医院形象方面起到积极作用,尤其会对医院的整体工作起到核心的指导作用。
2、内容及方法:提炼出医院各项理念,归纳出医院文化的核心内容,包括医院价值观、医院精神、医院使命、医院愿景等,完成其征集和确认工作。方式可采取通过院内网、院报和周会等渠道,员工广泛征集和专业人士从中提炼相结合,最后由医院管理层确定。
(二)加强思想引导和教育。
1、目的:通过各个层级的理论学习,使全院上下了解医疗环境和医疗市场的发展要求,结合自身的具体工作,全面落实医院的工作方针。
2、形式:进行干部培训,组织员工学习。
(三)以器官移植项目为典型范例,通过系列活动,倡导协作风尚。
1、目的:我院器官移植工作的成绩有目共睹,事实证明,器官移植是一个需要多学科相互协作、共同配合才能完成的技术项目,它的成长过程也最能体现团结协作的主题。活动的主要目的是让团队成员有归属感和价值感,体现其在团队中的作用和意义,并促进成员间的感情交流,同时也是体现医院所倡导的协作风气,对全院员工尤其是其他项目组也起到促进作用。
2、活动内容:包括两部分内容,对患者举办健康知识讲座、与麻醉科、手术室、icu、输血科、泌尿外科、心内科、超声科等“幕后科室”见面会、患者感受交流等(患者方面拟邀请6个亲体移植家庭,待商榷);对院内举办经验介绍(团队内进步较快的个人)、制作项目组画册(大事记、主要成员、领导寄语、成员心声、患者感受等)和联谊活动等。同时,还将邀请医院下一步需要培植的项目团队成员,增强其集体感和协作精神。
(四)开设文化学堂,举办系列知识讲座。
1、目的:医院近年来举办的各种知识讲座很受广大员工欢迎,内容涉及礼仪服务、精神减压、家庭婚恋、亲子教育、服装色彩、健康家庭等多方面内容。这些都在一定程度上丰富了员工的文化生活,多领域的知识普及对员工的整体素质也是一种提升。
2、活动内容:鉴于以往讲座没有统一安排、较为散乱的情况,“十一五”期间将在继续开展这一活动的基础上,整合成系列讲座,形成一整套、系统性的知识讲座,形成统一安排、固定时间、课程有序的特点。另外还将结合每年医院文化建设主题,安排相关内容的讲座和专题报告。
(五)畅通医院文化渠道。发挥宣传和导向作用。
1、目的:院报、院内网和各种宣传栏一直是医院文化建设的主要平台,在领导与员工、员工与员工、医院与患者之间起到了沟通和交流的作用,促进了相互间的理解和支持。今后将继续强化导向作用,使其成为文化建设的主要阵地和宣传载体。
2、实施内内容:在院内网开设医院文化专栏,专人负责,随时发布医院文化的内容;利用门诊楼和住院部连廊部分,建设医院文化长廊。
(六)举办有奖征文暨演讲比赛。
通过主题征文,在全院范围内征集,从中优选部分文章,在一定范围内进行演讲比赛。之后通过院报、院内网和文化长廊向全院员工展示。
七)举办形式多样的文体、休闲活动,丰富员工文化生活。
工会、团委、护理部利用各种形式,组织多样的文体和休闲活动,譬如各种球赛、文艺汇演、运动会以及户外活动等,丰富员工的文化生活。
大连医科大学附属第二医院。
2006年3月。
浅谈医院文化建设对医院整体发展的影响医院文化是医院发展过程中形成的特有的思想理念、医疗习惯、人文状态、环境面貌等的集中体现。医院无论大小、无论级别,都会在发展中形成自身的文化。医院文化离不开医院,与医院发展间存在着必然联系,二者相辅相成,在一定条件下互为因果。发展产生文化、孕育文化,医院文化影响着医院发展。
医院形象是给予服务对象第一感官认识,在极大程度上反映了医院的内涵、文化,乃至业务水平、管理水平,是一个医院重要的名片性属性,张范卫生院历来重视形象文化建设,狠抓视觉形象,体现医院风范。多年的发展历程,经历了几任领导班子的努力,逐渐形成了以环境卫生为主元素的形象文化,并以制度的形式把形象管理好,维护好。每周五下午,院委员会成员及各科负责人对全院各科环境卫生状况进行大检查,对检查中存在的问题记录下来,形成通报文件公布于众,限期整改。环境卫生检查制度的实施,有力地推动了医院卫生形象的提升,改善了诊疗环境,赢得了广大患者及上级领导的一致好评。此外,我们还施行了每日形象自查互查措施,每个职工上班之前要先检查自己的隔离衣、胸牌、隔离帽等是否整齐、戴好。同时,本科室其他同事有责任随时监督自己的同事,通过这个细节性、活动性的措施,使我们的职工时刻都能保持良好的医务工作者的形象,得到了患者的赞可。形象文化建设对于提高医院形象、获得患者信任、促进治疗效果有必要的积极影响,为各项业务持续快速健康发展起到了推波助澜的作用。
三、医院文化建设促进业务技能提升,增强医院软实力。
医院文化主体是医院,核心是医疗活动。因此没有医疗文化的医院文化形同躯壳,没有灵魂。顺应医改惠民利民要求,去年4月份,我院在原中医科基础上,打造了一个高标准、现代化的针灸推拿中心,对其进行了温馨化建设,营造了浓厚的中医文化氛围。硬件建设水平和中医气息的填充,使得辖区百姓增加了一条康复渠道,纷纷前来治疗。针推科中医文化建设,从一个侧面激发着有关人员的干事激情,自然而然地提升自身业务知识水平,以求心理和技能上与文化氛围相适应。实践证明,中医文
......试读结束,免费注册后可下载完整电子版(医院文化建设方案的重要性范文(18篇).doc)