组织管理者的工作报告-第1篇

改革开放20多年，中国有三个“高尚”行业在今天面临着灾难性的挑战：一是连官方都承认的众所周知的医疗行业，缺乏公共卫生和基本医疗的保障（如公共流行疾病的控制、预防接种、大气饮水卫生等），使国民普遍缺乏最基本的安全感。二是新闻媒体业，管制导致大量泡沫新闻和庸俗化的媒体每天使国民心智处于信息垃圾和奴化情节之中。三就是教育行业了，目前乃至中长期的教育致贫和教育致愚的结果，耗散了每一个家庭和纳税人的资源和社会可预期的未来，恶化了当前的教育环境，扭曲了当前的社会心态。

基本医疗的保障（如公共流行疾病的控制、预防接种、大气饮水卫生等），使国民普遍缺乏最基本的安全感。二是新闻媒体业，管制导致大量泡沫新闻和庸俗化的媒体每天使国民心智处于信息垃圾和奴化情节之中。三就是教育行业了，目前乃至中长期的教育致贫和教育致愚的结果，耗散了每一个家庭和纳税人的资源和社会可预期的未来，恶化了当前的教育环境，扭曲了当前的社会心态。

三、办学公私分明：经过多少年的教育体制改革，教育行业出现了既没有市场竞争带来的优质教育产品，又没有计划经济带来的义务教育的低廉成本，体制垄断是基础教育和高等教育乱了，民营教育几乎要死了。教育体制虽然目前还未成为广大民-意声讨的怪物，但医疗改革的失败应该给教育体制改革敲响警钟。本来国有企业已是恶源之最了，作为比国企还国企的学校教育，因为国家垄断和不会由竞争形成淘汰的情况下，导致背离教育宗旨的现象千奇百怪：乱收费、乱补课、拖教师欠工资、招生收取各种回扣等，更是恶化国民的心态环境。其根本原因还是在于没有进行产权制度的改革，在大量“名校”开始办“民校”，垄断优质教育资源将逐渐被不明不白地空心化的情况下。是否考虑直接使由教师们为主创造的中小学名校（部分高校）通过改制成为校长和教师们的民校（私），放开私有教育价格管理，让他们正大光明地按市场选择来定价，并行将纳税人的财政投入逐渐而明确地退出。同时，将公共财政大部乃至全部投向提供基础教育的普通学校和边远地区学校，实行真正的义务教育和基础教育收费政府定价。只有这样，通过市场竞争带来的教育资源优化配置，将不断推进教育产品的创新和素质教育的开花结果。四、重塑教育理想改革开放20多年，中国有三个“高尚”行业在今天面临着灾难性的挑战：一是连官方都承认的众所周知的医疗行业，缺乏公共卫生和基本医疗的保障（如公共流行疾病的控制、预防接种、大气饮水卫生等），使国民普遍缺乏最基本的安全感。二是新闻媒体业，管制导致大量泡沫新闻和庸俗化的媒体每天使国民心智处于信息垃圾和奴化情节之中。三就是教育行业了，目前乃至中长期的教育致贫和教育致愚的结果，耗散了每一个家庭和纳税人的资源和社会可预期的未来，恶化了当前的教育环境，扭曲了当前的社会心态。

由于树人教育的滞后性，在短期很难看到教育方向选择和竞争手段选择的正确性和正当性。所以，艺术地引导学校树立现代教育理想十分重要。由于 们缺乏宗教普世的传统，也就很难形成所谓的崇高、高尚、伟大等灵魂感招这类的精神元素，所以，树立一些现实的教育理想还是十分必要，以解决目前教育行业普遍缺乏教育理想和现实理想过于实际等这些问题，弥补市场竞争带来的缺陷和矛盾，缓解短期可能出现的机会主义问题，尽可能地避免比较严重的说一套，做一套的行为。但尤其重要的是，教育行政部门绝不能将自己的教育理想的教条强加于学校。

在影楼中，所有的工作都可以分成两类：

一类是完成具体任务的工作，例如：化妆师化妆、摄影师拍摄、后期的美工制作等。这类工作都属于具体的业务或操作，是非管理性的工作。

另一类工作则以指挥他人完成具体任务为特征，例如：各部门的主管、店长的工作、影楼经理。他们虽然有时也完成某些具体工作，但更多的时间则是在制定计划，设计组织结构，安排人力、物力、财力，指导和协调并检查他人完成某些具体工作，我们把这些工作叫做管理性工作。

从事管理性工作的人就是管理者，影楼的管理者是组织和利用影楼的各种资源去实现影楼的经营目标的指挥者、组织者。

一、影楼管理者的管理层级

1、 高层管理人员――总经理

高层管理人员是影楼企业的掌舵人，他们应该具有广阔的视野，能系统地把握当今全球的社会、政治、经济形势；具有洞察力，能洞察企业内外部各种影响因素；要有全局的战略眼光，能对企业的战略目标和方针进行创造性的规划、决策和计划。

2、 中层管理人员——店长、人力资源部经理、市场营销部经理等

中层管理人员是指影楼企业各级职能部门的管理人员，他们承担着影楼日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作，是影楼的中坚力量。

3、 基层管理人员——摄影部主管、化妆部主管等

基层管理人员是指在影楼服务、生产、销售等经营活动一线执行管理职能的直接管理人员，包括在生产和服务 一线中起监督、指导作用的领班、主管等。他们与一线操作员工最接近，其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。

二、影楼管理人员的技能组合

一个管理者要想把计划、组织、领导、控制等职能付诸于实践，要想在千变万化的市场竞争环境中进行有效的管理，实现影楼的经营目标，就必须使自己掌握必要的管理技能。

哈佛商学院的katg教授认为，不同层级的管理人员所应具有的技能要求是不同的，他研究出各级管理人员最佳的技能组合，如表1－1所示。

其中，专业技能是指对生产产品和提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握；人文技能是指在影楼组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的技能；理念技能是指从整体把握影楼经营目标、洞察企业与环境相互关系的能力。也就是对复杂事物的分析和梳理，并进行提炼规律、逻辑原理分析的能力。

对于影楼高层管理者而言，理念技能是最重要的，占到能力构成的42.7％；对中层管理人员而言，人文技能是最重要的，占到其能力构成的42.4％；对于基层管理人员而言，专业技能是最重要的，占到其能力构成的50.3％。要提高影楼企业各层次管理人员的能力时必须注意这种层次特点。表1－2则表明了高层、中层、基层管理人员所需具备的能力的差别。

1、 专业技能

主要是指影楼管理者熟悉本影楼的业务范围所需的技术和管理方法，包括一专业知识、专业分析能力，以及一些专业基本操作技能。例如：熟知影楼的拍摄流程，要懂得一定的拍摄、化妆、后期制作等方面的专业知识，这样才能保证正确行使自己的职责。

2、 人文技能

这时是指一个管理者对外与各种有关的组织和个人进行联系、接触、实现沟通，赢得理解和支持，对内了解下属的行为，带领下属发挥合作精神的能力。技术技能关系到“物事”，人文技能关系到“人事”。比如一个人际关系处理能力出众的管理者，善于领会别人的语言和行为究竟表达什么意思，也同样善于按照别人的含义把自己的意见传达给别人。这种技能对各种层次的管理者都具有十分重要的意义。在一般情况下，一个具有良好处理人际关系能的管理者更能取得管理工作的成功。

3、 理念技能

在影楼管理工作中管理者需要快速敏捷地分清各种因素的相互联系、能抓住问题的实质，并根据形势和问题果断地做出正确的决策。这种概念形成技能能使管理者从全局考察影楼经营活动，采取谋求整个企业全面利益的行动。这种技能对于高层管理者来说重要性比基层和中层管理者更为突出。

一个影楼管理者应根据影楼内部各种现象来分析和研究问题的本质，并提出解决问题的方案。有分析诊断技能的管理者，不仅可以使影楼顺利发展时看到隐患，并及时处理、还可使在影楼遇到挫折时，及时纠正、挽回损失。

不同层次管理人员在能力上的侧重要求（％）

管理层次??????? 专业技能??? 人文技能????? 理念技能

高层管理人员??? 17.9??? 39.4????? 42.7

中层管理人员??? 22.8??? 42.4????? 34.8

基层管理人员??? 50.3??? 37.7????? 12.0

不同层次管理人员所应具备的能力组合

表1－2? 不同层次管理人员所应具备的能力组合

管理层次??????? 能力组合

高层管理人员??? 洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力、批判能力、个人品德、自我控制力、自我学习力、概念思维、战略眼光、团队领导、发展他人的能力等。

中层管理人员??? 判断能力、领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力、目标设定能力、业绩考核能力、教练与咨询能力、解决团队问题的能力、向高层经营者提供信息的能力等。

基层管理人员??? 经营管理的基本内容和沟通方式：专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力等。

影楼管理者管理技能的获得，主要是通过学习和在实践中的经验积累。在影楼中有经纶的管理者不少，但他们大多对管理没有很好的理论修养，以至当影楼发展到现代企业商业服务企业时，他们就变得无法适应了，所以，当前大多影楼管理者更应该重视对管理学的学习。

组织管理者的工作报告-第2篇

xx社区地处阜城西北，辖区面积约0.22平方千米，社区居民1838户，总人口6237人，社区本届党支部于20xx年7月由社区党员大会选举产生，现有在册党员69人，三年任期内共发展党员9人，培养入党积极分子12人。

三年来，社区党支部在上级党委和街道党工委的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真履行党章规定的职责，坚持贯彻党的xx大精神，全面落实科学发展观，围绕基层党建的中心工作，服务社区建设，突出重点、抓住关键，创优争先，以开展特色活动为载体，不断提高基层党建工作水平，为社区各项工作顺利开展提供了坚强的组织保障。

一、三年来的工作回顾。

(一)、加强队伍建设，健全组织体系。

“凡是有党员的地方，就有党组织的教育管理;凡是有居民的地方，就有党组织服务群众的工作，就有党员在发挥作用。”

1、加强理论知识学习，提高党员政治素养。

极分子中掀起学习《中国共产党章程》、“三个代表”、“科学发展观”、“创先争优”理论等重要思想的高-潮，并推动学习向广度和深度发展。不断提高广大党员的思想政治素质，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。

坚持“三会一课”制度和学习制度。定期讨论党支部工作，发扬党内民-主，纠正工作中的缺点错误，既保证了社区党支部的健康发展。又让党员和入党积极分子在学习中接受教育、增进了解，增强了党支部的凝聚力和吸引力。

2、加强组织建设，发挥模范作用。

切实做好积极分子的联系和培养。认真学习领会上级党组织文件精神，积极开展各项党建工作。做好党费收缴，党员日常教育等常规性工作。坚持民-主集中制，提高党员民-主评议质量。在社区居民中开展民-主评议党员活动，发挥党员在工作、生活中的模范带头作用。

3、健全工作制度，确保规范有序。

党支部认真贯彻落实“抓制度促党建、抓党建促工作”的一贯做法，在制订、完善党建工作规章制度上做了大量工作，在原有的基础上，进一步加大了对党建工作质量和各项任务完成情况的量化管理和考核，把日常工作制度化，减少了工作的随意性。通过一系列举措，使社区的党建工作更加规范有序。

(二)、丰富活动载体，增强争创实效。

1、拓宽党建思路，打造特色文化。

社区支部积极拓宽思路，从实际出发，对社区党建、精神文明、综合治理等工作进行了大胆的尝试：一是深化文明创建力度，大力开展“文明楼院”、“五好家庭”等活动。开展以“秩序良好、环境优美、服务全面、邻里和-谐、文化丰富”为目的的文明创建活动，极大地激发了社区党员和居民群众参与创建工作的积极性和创造性，较好地完成了各项工作任务。二是深入持久地开展“党员示范岗”评比活动。通过加强业务学习、推出特色服务，积极开展各项活动。三是注重阵地建设。结合社区城市生活e站和党员远程教育终端，建立了党员活动室和党员宣教室，极大地丰富了党员和居民的业余文化生活。四是以“党员公开承诺”、创先争优活动为契机，引导社区党员工作者进一步转变工作作风，增强服务意识，改进服务方式，提高服务水平，为社区党建作出更大的贡献。五是利用社区qq群、微博，可以在线或通过电子邮件了解更多的民情民-意，为下一步的工作进行准确定位。六是与社区弱势群体结成帮扶对子，主动为他们解决生活和工作上的困难，密切了党群关系。七是市司法局联合开展律师进社区，服务民生办实事活动，让专业的法律服务与社区居民面对面。八是加强了社区的普法、维稳宣传，利用橱窗、图板、公开信等形式，向社区广大居民宣传国家的各项法律法规，增强了社区居民的法制观念和维权意识，维护了基层的稳定。

2、以活动为载体，切实发挥党员的先锋模范作用。

社区党支部组织了“重温入党誓词，做合格的共产党员”活动，坚定党员理想信念，牢固树立全心全意为人民服务的思想。为进一步发挥党员的先锋模范作用，使社区广大党员无私奉献，埋头苦干，坚持依法办事，切实解决群众关心的“热点、难点”问题，积极为居民办好事，办实事，树立了社区服务居民的良好形象。

3、廉政文化进社区，洁身自好做表率。

社区党支部把廉政文化进社区作为一个有效的教育载体，紧紧围绕为民、务实、廉洁这一核心价值观，开展形式多样的廉政文化建设活动，营造“树廉洁之心，行廉洁之事，做廉洁之人”的浓厚廉政文化氛围，打造充满人性化的社区廉政文化，有效地强化了全体居民的反腐倡廉意识，形成了以廉为荣的良好环境。

4、加大宣传力度，推进“创先争优”工作扎实有效的开展社区党支部紧紧围绕“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠、工作上水平”的目标，着眼于服务群众、维护稳定、促进和-谐，推动广大党员和社区工作者在构建和-谐社区、推进跨越式发展和长治久安的实践中充分发挥作用，扎实有效地促进了创先争优活动的开展。

形象、展示新风采。通过在社区内的“创先争优”展示板向居民展示了党委“创先争优”活动的开展情况，扩大了“创先争优”活动在居民中的认知程度。

(三)、坚持服务居民，构建和-谐社区。

社区服务是社区党支部联系居民的一座“连心桥”。在党支部的领导下，社区居委会、工作站不断创新工作方法，努力提升服务水平，从小事做起，从居民关心的点点滴滴做起。

1、完善基础设施建设，打造特色服务平台。

新落成的社区便民服务大厅，面积接近100平方米，共有人口计生、社会保障、文体环卫、便民服务、综治警备等十个服务窗口，实行“一站式”服务，办事程序公开，工作人员职责公开，变分散办公为集中服务，使社区居民进一道门，办所有事;通过社区居务qq群、微博，可以在线或通过电子邮件为居民提供咨询服务，告之办事程序以及所需要的材料，尽可能让办事的居民一次办结，缩短办事时间。

同时落成的还有服务居民的城市生活e站，城市生活e站也就是通过家庭生活指导室、电子阅览室、社区小课堂等一系列多样化功能区域设置，建立融生活服务、信息服务、娱乐服务为一体的社区公

......试读结束，免费注册后可下载完整电子版(组织管理者的工作报告（大全23篇）.doc)