销售经理的工作职责和工作标准-第1篇
1.负责酒店销售部办公室文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。
2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。
3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、
工作。
4.负责处理本部门来往信件、传真的处理,及时上传下达,接听电话并做留言记录。
5.负责销售部办公室的日常事务工作,做好本室的有关接待事务。
6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。
7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。
8.负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。
9.负责办公室日常的安全与卫生,每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前,仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭,清理残留火种,倒尽烟灰缸和废纸篓,关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。
10.做好销售部管理费用支出、流水帐登记,并对费用做统计及收纳和保管。
1、负责每周晚上5:00上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可事先打招呼。
2、负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。
3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送东风标致。
4、负责dms系统的录入,并确保数据的准确。
5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作。
工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任,包括完成效果等,工作职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么销售经理的工作职责是怎么样的呢?下面是小编为大家整理的销售经理工作职责有哪些,希望能帮助到大家!
1、负责开发维护公司渠道以及客户,向客户介绍公司产品及合作流程;。
2、熟悉公司产品服务,负责解答客户的问题,达成销售目标;。
3、建立和管理客户档案和信息数据库;。
5、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务;召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展;热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。
6、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。
7、各类业务统计与分析报告的编制。
6、带领管理销售团队共同进步。
1、根据销售店年度/月份销售目标,拟定并实施销售及库存计划。
2、保有客户的维护及潜在客户管理,提高成交率。
3、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略。
4、协调相关资源,领导下属员工完成销售目标。
5、负责销售流程标准执行,指导销售顾问正确的开展业务。
6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程,与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。
7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系,并指导相关营销工作。
8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。
9、团队建设和人员培养。
2、建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
3、销售经理岗位职责有时还要及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
4、销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。
5、组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。
6、与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
1.根据公司的发展战略,组织制定公司的营销战略规划,并组织实施,以确保公司市场地位的不断提升。
2.组织制定年度营销目标和计划,经审核批准后组织实施,并监督销售计划的执行。
3.组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
4.组织制定公司相关的营销管理制度与管理流程,确保营销工作有序、规范的开展。
5.定期拜访公司的重点客户,掌握客户情况,处理重大客户投诉,确保客户满意度。
6.审核各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。
7.对公司重大、特殊合同或订单进行审核,确保销售目标的实现。
8.协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作,确保产销衔接顺畅。
9.参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
10.参与公司产品开发规划,促进公司形成系列产品体系。
11.检查指导分公司工作,确保分公司销售目标达成。
12.监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
13.负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息,分析市场发展趋势。
14.负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作,确保营销队伍的战斗力。
15.完成领导交办的其他事项。
1.根据公司年度整体目标分解月度目标,制定销售计划,完成公司经营目标;。
2.充分把握市场现状,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策;。
3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;。
5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;。
6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。
7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。
1、根据公司的销售规划,制订并实施所辖区域内的销售计划;。
2、达成辖区内gt客户销售指标及费用管理指标;。
3、维护与开拓客户,扩大有效覆盖,促进生意增长;。
4、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户;。
5、执行公司的促销政策与计划;。
6、掌握行业信息,负责市场信息、销售数据的分析整理;。
7、负责所辖区域内的销售队伍建设,人员培训及管理;。
8、负责部门内部与跨部门沟通与协调;。
9、其他与职责相关的工作。
3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的制定和开展;。
5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略。
6、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。
7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
1、负责维护开拓意大利、德国等高端原装整体橱柜市场,开拓上海及周边区域房地产商的橱柜项目,定期拜访相关设计公司及人员并保持良好的`合作关系。
2、负责维护和跟进工程项目,维护相关负责人、设计师、施工方的关系,建立长期合作关系。制定明确的工作计划,最终通过谈判,签订合同。
3、建立项目跟踪情况报表。
4、工地现场工作的跟进,管理,协调工作及处理各种突发情况。
3、负责管理各项目的市场调研、整体策划,产品定位,完成公司制定的年度销售目标;。
4、负责团队的建设,团队成员的培训及管理;。
5、负责制定市场营销计划,推广并监督实施;。
8、负责做好外部的公关,确保公司在当地知名度和品牌的提升。
依据公司年度经营计划,配合公司总目标,制定本部门年度销售目标及销售计划。
制定季度、月度汽车销售计划并负责实施。
负责向主机厂申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系。
负责完成公司下达的相关经营指标,包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等。
2、销售目标达成。
制定当月的营销政策,督导所属销售人员进行推销活动,实现具体产品的销售计划和目标,负责产品销售的全面工作。
负责精品销售、贷款、上牌、临牌任务的达成。
负责协助进行大宗客户关系的建立及开发。
负责辖区市场协调管理,负责二级网点的开发及管理。
协助市场部进行推广、展示、促销活动等营销活动。
负责销售部整体管理水平的提高及客户满意度的提高。
3、全面协调与管理。
按规定要求及时向公司和主机厂反馈各类信息、报表及公司领导所需报表。
负责客户档案管理、客户回访等监督工作。
负责客户投诉的接待、协调工作,负责产品遗留问题的统计、跟踪、汇报工作。
4、部门内行政管理。
负责推行公司的各项规章制度并监督执行,对本部门实行6s管理。
负责销售团队建设。
相关人员参加各类培训和转训、培训结果的检查和培训人员的管理。
合理控制和使用部门预算。
5、完成上级交办的其他工作。
1。按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假;严禁脱岗,如发现严重处理。
2。在工作时间内,一律着工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
4。晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。
7。销售顾问每天及时回访客户,跟进时间最好为上午9:30—11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
9。销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户低报价,不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。
11。销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。
12。听众管理,服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,严禁拉帮结派,勾心斗角,给公司造成不良的工作氛围,如发现严肃处理。严重予以辞退。
13。销售部员工应爱护公司的财务和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。
14。严禁做私活(保险,上牌,装饰)严禁私自收取客户订金,或客户给予的好处,如发现予以辞退。
15。认真完成领导交给的其他工作;。
工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任,包括完成效果等。比如:办公室文书岗位职责、会计工作岗位职责。那么销售经理的工作职责是怎么样的呢?下面是小编为大家整理的销售经理的工作职责例文十篇,希望能帮助到大家!
1)理解公司安全卫生政策和国家相关法规。
2)具有公正,开放的人格,高效的领导力和优秀的团队建设能力。
3)正确掌握公司的考核,评估政策,并能合理运用。
4)具备教练能力,能帮助下属规划职业生涯。
5)了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并合理能运用。
6)具备执行力和创造力。
7)较强的人际关系处理能力及沟通能力。
8)了解公司外部公共关系维护的原则及政府的有关政策。
9)熟悉公司销售制度,并能监督执行。
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
1、负责乐居媒体网络平台销售,完成阶段性销售目标;。
3、跟踪客户需求,制定服务方案,进行客户沟通维护工作;。
4、进行签约、收款等流程事项跟踪;。
1、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通;。
2、负责区域内所有项目的洽谈、项目执行及回款工作;。
3、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;。
4、收集市场信息,制定年销售计划;。
5、掌握竞争对手的市场动态,为公司的发展提供建设性建议。
一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
二、负责落实大型团队、vip客户的预订、接待工作。
三、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
五、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
六、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
七、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
八、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
九、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
十、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
十一、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
十二、完成直属上级交办的其它工作。
十三、本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
十四、本职责修改权、解释权属总经室。
1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划。
6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求。
7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确。
8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全。
1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2、明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。
3、编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。
4、督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。
5、掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。
6、调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。
1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;。
2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果评估;。
3、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;。
4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;。
5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护;。
6、协助财务部做好经销商的信用管理工作,负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;。
7、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;。
8、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,
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