在日常生活中,我们经常会遇到许多问题和挑战,而有时候我们的固有思维方式可能会让我们感到束手无策、不知所措。然而,如果我们能够换个角度看一看,或许会发现一些不同的解决方案和机会。接下来我将结合自己的经历分享一下我的心得体会。
第二段:从负面转向积极。
在工作和学习中,我们时常会遇到一些比较棘手的问题,有时反复的思考可能会让人感到疲惫和焦虑。但是如果我们能够换个角度来看待问题,我们可能会有不同的想法和解决方案。比如,当我们遇到失败和挫折的时候,我们可以尝试从失败中汲取经验教训,从而提高自己的能力;面对困难和挑战,我们可以尝试从容应对,提高解决问题的能力。
第三段:了解他人的情感和需求。
在与他人交往的时候,理解他人的情感和需求也是一种换位思考。当我们了解到其他人的需求和感受时,我们可以通过合适的方式来帮助他们解决问题。此外,在与他人交往的过程中,理解他人需求和情感也将有助于我们提高人际关系的质量和深度。
第四段:拓展自己的视野和思维。
透过换位思考来看待生活中的种种问题,这不仅让我们得到不同的解决方案和机会,同时也为我们提供了拓展视野和思维的机会。当我们了解到不同的观点和思维方式时,我们可以更好地理解其他人的想法和行为,从而提高我们的社交能力和人际交往能力。
第五段:总结和展望。
通过本文的阐述,我们可以知道换个角度看一看是一种十分重要的思考方式。只有通过拓展视野、了解他人的情感和需求、换位思考等方面来看待生活中的问题,我们才能够不断提高自身的思维方式和人生境界。因此,我们需要尽可能多地接触和了解不同的人和事件,并始终保持开放、专注、理解和善良的心态,不断地提升自身的能力和素质。
在中国营销界,有两种不同的声音一直影响着我们:一种是“战略营销”的声音;另一种是“模糊营销”的声音。“战略营销”提倡市场细分,提倡品牌定位,提倡精细化的营销组合;而“模糊营销”却不断的否定现行的方法和工具,认为网络改变了世界,也颠覆了传统,我们正在进入一种模糊时代,市场细分已经无关紧要。
争论仍在继续……。
需求更加大众化,还是个性化?
上世纪70-80年代,中国社会正处在大的转型期,人民生活不太富裕,甚至大部分人处在贫困状态。当时,很多国外公司到中国考察,结果都大大失望,个别企业还得到这样的结论:中国市场没有前景。
从营销的角度看,那个时代无论哪个行业基本都处在“统一大市场”,人们对商品的需求几乎没有什么区别,根本谈不上市场的细分。当时不少中国企业所喊的“争创一流”、“质量就是生命”、“产销量全国第一”等口号就是典型的那个时代的营销法则,也就是大家都在品质、价格和规模上做文章。
然而,20多年过去了,人民生活富裕了,思想观念转变了,消费者需求也从“略同”走向“不同”,开始追求“品质”、“价格”以外的东西,诸如功能、感觉、精神等。这也对市场营销带了来新的要求。那就是如何去满足这些不同的需求。于是,我们所熟悉的“有所为,有所不为”、“只能为部分顾客服务”、“区隔或消亡”、“体验经济”等词汇逐渐代替了那些“一流”、“第一”等口号。而且,很多企业也开始注重市场研究,开始寻找咨询公司,也开始把营销传播委托给广告策划机构,营销领域的专业化分工逐步形成。
从这中国营销发展20多年的历程上看,我们可以毫不犹豫地预测:消费者需求的离散化和个性化是当今社会的大趋势,企业必须根据获取资源的能力来选择适合于自己的目标市场,必须在一个细分的市场上先做强。
没有科学的细分,就没有科学的营销。
但是,笔者认为至少忽略了以下几个问题:
第一、网络只是一种信息沟通的载体。与电视、广播和报纸相比,网络的大众化程度还不够高,因为,网络必须通过电脑作为硬件支持。我们看看中国家庭拥有电脑的比例和拥有电视机的比例,就会明白,它至少目前还不能完全成为“大众媒体”。就算拿上班族来说,上班期间接触到电脑只是坐在办公室的部分人员,还有大量人员不经常看上网或没有条件上网,所以电脑上网的人数仍然占少数。那么,电视都没有改变一切,网络怎么会改变一切呢?笔者看来,网络只是一种新增加的媒体,它的使命就是更加有效的传递信息,这和市场细分没有什么冲突。
第二、整合的前提是细分。曾经有朋友跟我调侃:“当你在会上讲话的时候,遇到不好解释的问题,就用‘整合’这个词汇,大家肯定佩服你,因为这个词汇几乎能解释一切。”的确,在营销界这个词汇也频繁出现,总是让人们晕头转向。但在营销界,我们所提的“整合”,其实就是“整合营销”或“整合营销传播”。无论哪种整合,其前提肯定是市场细分。整合营销也好,整合营销传播(imc)也罢,都不是大家所认为的传播工具的综合应用,而是分众沟通和服务的概念。imc强调,把目标顾客分成“我们的忠诚度顾客”、“竞品的忠诚顾客”和“游离顾客”,然后针对不同的顾客采取不同的营销策略。当然,在市场细分的方法里,有种方法叫“聚类”,就是把属性相似的分众市场合在一起,配置同一种产品和服务,也叫市场泛化。但这是一个品牌做足一个细分市场后要争取更大的份额而采取的营销活动,决不能代替市场细分。
第三、市场垄断和市场细分并不矛盾。微软公司windows操作系统的成功,误导了很多人,认为“微软没有细分,一统天下”。这种认识是错误的。windows只是在pc领域占领垄断地位,不能把这个和“无细分”混为一谈。市场垄断是营销的目的之一,但垄断也只是在细分市场上形成,而很难在整个行业里形成。比如,微软的windows确实垄断了pc机的操作系统市场。但苹果电脑就从来不用windows,而用macintosh操作系统。从这个角度来讲,市场垄断和市场细分并不矛盾,我们允许一个品牌或一个产品垄断其细分市场,而且希望我们中国的企业也像微软一样垄断更多的细分市场,为企业创造利润。
第四、暂时的营销成果也许是更大的误区。有种定律叫“变坏之前变好”。也就是,很多事情往往“变坏”之前会呈现出“变好”的迹象。举最简单的例子,癌症患者临终前往往会这样。我们不要看到一些企业或品牌的短期业绩,就断定他们是成功的。从常理上看,“遍地开花”的结果肯定是“遍体鳞伤”,因为,我们不能回避的一个大的前提“资源有限”。强生过多强调“成人使用强生产品”的好处,短期也许对强生的生意有好处,也可以用“市场泛化”来解释,但从长期看必将会侵蚀强生的“婴幼儿护理专家”的定位,一旦遇到竞争,将可能大大失去自己的份额。我们承认,过去“婴幼儿护肤”的诉求确实让强生变大;不过,未来也许“成人护肤”的诉求让强生变小。理由很简单,如果强生那么轻易的夺取成人护肤品市场,那我们只好断定欧莱雅、宝洁和联合利华的人都是笨蛋。
所以,我们目前讨论的不是“细分有效或无效”的问题,而是要讨论“如何有效使用市场细分方法”的问题。就像前两年的“执行”风一样,不要把“战略”搞清楚之前试图“执行”。笔者认为,没有科学的细分,就没有科学的营销,要想把营销做到位,就要把“细分”和“定位”做到位。
世界是如此诚实而公平地存在着,而每个人眼中却都有着一个与众不同的小小宇宙,不同的人在各自的小宇宙中发现着不同的色彩,演绎着各自的人生。
烈日,沙漠,两个焦渴疲惫的旅人,取出唯一的水壶,摇一摇。一个旅人说:“哎呀,太糟糕了,我们只剩半壶水了!”而另一个旅人却高兴地说:“是吗?真幸运,我们还有半壶水!”其实,人生中的好多事就向那半壶水一样,换个角度,就有不同的心情,不同的答案。
世界这么大,睁开我们的眼睛,用单纯而善感的心灵,用宁静平和的呼吸,去感受世界的多姿多彩,有孩子般的热情与好奇打开观察世界的多棱镜,多角度的斑斓定会让我们惊喜不语。原来,恼人的雨冲洗下的绿叶会如此单纯鲜灵,灰灰的云间也会透过几缕分外金黄的阳光,无名无香的野花小草也自有一份平凡的生机与魅力,生命中刺痛的挫折也可以变成使人成长的营养,失败也可以是人生旅途中醒目的坐标。
这是一个很浅显的道理。举个例子:大家在学习数学的时候,总会遇到一些比较难解决的、不同寻常的题目。上一次,我正在做数学题,做着做着,就被一道题给难住了,这道题让我们求一个斜切后圆柱的体积。我冥思苦想了好久:直接求,肯定不行;能不能把它转化为圆柱呢?呀!可以呀!把它想象成拼好的圆柱再除以2就可以了!哈,果然不能只用一种方式去解决,要学会从多个方面、多个角度去思考,因为总有一种方法就是这一题的解题思路。如果你一直坚持用同一种方法解题,而且还解不出来,那么不管你想多久都是做不出来的,即使是著名的数学家。所以,换个角度看问题,说不定我们就会有意想不到的收获。
关于生活实际的例子也有很多。在生活中,常常有人抱怨自己天生没有美丽的长相,又没有金钱和荣誉,感觉自己活得很失败……但是,你如果换一个角度想想看,你就会发现,其实也没有你想象的那么糟糕,你也和许多人一样,有着健全的四肢,也有着健康的身体,与一些特殊人士比起来,你是多么的幸福呀!你有着别人所没有的优点,与他人比起来,你是多么的厉害啊!你只要展现一下你那灿烂的笑容,不就也能变得很美丽吗?再比如说,你做一件事失败了,于是就心灰意冷了,这是不行的。我们换个角度思考:只要我们再试一次,成功的几率不就大了吗,因为俗话说:失败乃成功之母,而且,你会从上一次的失败中总结出经验,让下次不再犯这样的错误,不就好了吗?应该要把事情想的乐观一点,这样才能使自己人生的道路开满绚丽多彩的花朵。
初中以来第一次研学旅行,学校规定不能带手机,我一下子就犯了难,天呐!这简直是想毁了我们这次旅行,不能拍照,不能聊天,甚至说我们连在手机上搜索资料都不可以。当时我已经对这次旅行充满失望。
但是当坐在旅行车上,我将脸贴到车玻璃上时,突然发现我有多久没看待过这个世界了?以至于我对这个世界慢慢的竟然感到陌生,以至于我看到一朵小花竟然惊奇地叫同伴:“哇!你看这个花儿多美!”然后,我像一个无知的小孩子,趴在玻璃上去重新观察这个世界,突然发现这个世界如此的美妙:阳光透过浮云的天空直直的洒下来,泥土与花儿混合起来的清香在阳光中发酵、蔓延,乌蓝乌蓝的天丝丝缕缕青云如烟般缭绕,这一切太新奇了!
我不禁陷入了沉思,自己有好久没有重新看待过这个世界了?学习的压力,一次一次大大小小的考试,以至于放松时只想抱个手机与朋友聊个痛快,但是生活中又似乎缺了些什么!
我错过了生活给我最好的礼物――大自然。当我放下手机去审视这个世界的时候,突然醒悟,原来换个角度看世界,是这么的美好、这么的美妙!
有时候,你觉得天都塌了,但是只不过是你站歪了。不妨换个角度以新的目光去看待这个世界,抬起头看看天空,听听鸟鸣,再闻一闻花儿的清香,你会惊奇的发现连空气都变成甜的,还夹杂着栀子花的味道!
你若是一只蚂蚁,世界对你来说,很大,无边的大,你对地球来说好像大海中的一粒沙子,又好像宇宙中一点都不起眼的一颗小星星。
但你若以太阳的角度来看待地球,它也不过很小,小的就像那浩瀚的宇宙间一颗蔚蓝色的小球罢了。
学会去换一种角度、换一种方式看待生活、去思考问题,我们会发现这个世界会给我们意想不到的惊喜,生活会给我们带来意想不到的礼物。
一个圆柱体,当我们从上面看它时,它是一个美满的圆;当我们从正面看它时,它成了一个标准的长方形。同一个物体,观察的角度不同,结果天壤之别。
有句话叫“有钱男子汉,没钱汉子难”,。现实的确很残酷。有位局的'局长,他的工资比我爸最多高不过一千五百元,可他的生活不知有多潇洒,一身名牌且不说,就是这么炎热的夏天,他可是从不会流一滴汗,下了“空调车”就进“空调房”。我妈常常揶揄我爸,可是我爸一点也不羡慕“局长”们,他每天骑着一辆被他称之为“宝马”的摩托车,看着被他称呼为“美国大片”的书籍,吃着被他称之为“人参”的自产蔬菜,十分快乐。“局长”们说我爸“阿q精神”十足,可我爸说,他是从圆柱体的上面看它,把它看成了圆一样的看待生活。他不与别人比吃喝,比穿戴,比坐骑。他常说,平平谈谈才是真,什马都是浮云。
要是那些高官们也能这样看待生活,那么,当前的报纸杂志以及媒体恐怕就没有这么热闹了!
其实,对待生活,已经有人给我们做出了榜样。“股神”沃尔、巴菲特承诺他死后将捐出百分之九十九的财产给社会。他是傻子吗?不,他不是。他是生活中真正的大师。生活真有趣,“局长”们在位时拼命贪,可是他们贪得再多也比不过巴菲特呀!一旦“东窗事发”,不仅不能享受荣华富贵,还身败名裂,多不划算!而巴菲特挣了一生的钱,多少人多少辈子都花不完,而他却只留下一点点,却赢得了世人的敬仰。人生就是如此,你站在什么角度看生活,生活就能折射出你什么样的姿态!“局长”们,请你们换个角度看生活,你就会脚踏实地的为人民干实事,你就是人民心中的股神——巴菲特!
“如果没有台风,世界将会怎么样?”一个气象学家对某个人说过这句话。是啊,这个问题有谁可以回答。
最近,我读了一篇文章,从中,我就能找到答案。一位气象学家说过:“每个人都在诅咒台风给人类带来的破坏,可是,如果没有台风,全世界的水荒会更严重。台风可以为人类提供大量的淡水资源,如果没有台风,地球上的冷热会更不均衡。日照最多的赤道地区全靠台风来驱热,否则,热带会更热,寒带会更寒,而温带将不存在。”没有了台风,世界不是更平静,而是会有严重的后果。没错,我们应该换个角度想想,不要只想台风的坏处,其实它也是有“优点”的。
在生活中,我们也应该换个角度想想。比如,许多孩子都很厌烦母亲的唠叨,认为母亲给他们带来了不便。如果这时,他们换个角度想想,又会如何呢?母亲唠叨只是为了我们好,她们是怕我们再犯同样的错误。所以,我们会认为母亲这样做是对的。再比如,有些人的考试考砸了,没上自己理想的分数,她们就会责怪自己,或责怪别人,如果这时,他们换个角度想想,利用知心姐姐的话:“太好了!”这样,就会认为自己有一个好机会去体验低分的机会了。哈哈,这个想法真好!
换个角度想想,会给我们带来好处,不如你们也试试!
从古至今,良好的人际关系都需要我们学会换位思考,尊重他人。当今社会,更需要人与人之间彼此的尊重与换位思考。
最致命、最令人憎恶的事情就是欺侮。什么是欺侮呢?这就是把我个人的意愿强加于人。在我们这个高速发展的社会,尊重他人与换位思考,有时比强加于人更有效果。
一个商人在街头看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,心生怜悯,就把一元钱扔进了销售员的怀里走了,过了一会儿,觉得不妥,便回来解释,忘拿铅笔,并对
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