联想此次公关活动以科技创造自由为主题、开展全方位企业形象公关。
此次联想的公关活动主要为了进一步打开市场,提高企业的知名度和美誉度。从而达到促进销售和企业的长期优质发展的目的。
1、企业的宏观环境以及行业分析
联想集团总部位于北京,分公司在沈阳,集团立足于沈阳,辐射辽宁,以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。
辽宁境内零售商较多,也不乏国际大公司,如易戴尔、惠普、宏基、清华同方等大型电脑厂商,竞争异常激烈。
2、消费者分析
面对众多零售商,消费者不再只局限于联想专卖店或者小的电脑零售商店,他们有更多选择,这是将众多的零售商推向激烈竞争商战的根本原因。
3、竞争对手的分析
联想的主要竞争对手有戴尔、惠普、宏基、清华同方等实力强大的的电脑厂商,而方正等小品牌也不可忽视。
4、企业公关现状的分析
沈阳联想分公司在辽宁省内的广告和公关上存在一定的短板,公关活动比较少,需更改变策略。
活动一:
地点:辽宁大学蒲河校区学生食堂喷泉广场
活动主题:购物生活,倡导有品质的消费 时间:20xx年12月31日下午1点到3点
的最新的idealpad的每一个图片,用米纳的材质做出来,放在钢板的钢柱上,摆出由低到高再到由高到低的形状摆出,背后有一个大的屏幕电视,在前面有一个带花的讲话台,讲台时由电脑封面的颜色做成,摆上百合花和玫瑰花的花盘,然后还是有音响设备、彩灯、泡泡机、致冷机,在舞台周围绑上百合花。
活动流程:
第一步:在1点正式开始时由主持人宣布活动开始,介绍联想电脑的各种品牌,从thinkpad到idealpad。后面用ppt做成的大屏幕按着主持人的介绍由最初到现在的历程播放。(30分钟)
第二步:由周杰伦和蔡依林演唱(15分钟
第三步:由联想沈阳销售经理中国代理商讲话和致词,为联想新品电脑造势(10分钟) 第四步:请模特儿穿着白色礼服拿着联想的所有的产品从白色帷幔一一走出,最后有请出刘翔、徐静蕾同时拿出联想idealpad,把节目推向高潮。(泡泡机和制冷机视情况喷出)(30分钟)
第六步:最后是结尾部分有请所有工作人员唱起《我们是一家人》由主持人宣布留下,清理活动结束。
活动结束后所有的工作人员留下清理会场。将所有的装饰物交由各个相应的部门负责或是厂商。做到尽善尽美。
活动二:
时间:20xx年1月15日上午九点 地点:沈阳中街广场 活动主题:科技创造自由
现场布置:长方形的舞台,由红地毯铺上还是以时尚为主,用木头搭一个弧形的顶棚将白色帷幔从上面吊下来,百合花放在周围,最后幕后由形象代言人刘翔和徐静蕾的照片显示在一个有电脑的幸福家庭中。 活动流程:
第一步:由主持人宣布活动开始,开场舞以现代舞为主。 第二步:由沈阳代理商致词,为活动助兴。
第三步:活动高潮,由十三个家庭从帷帐后面拿出联想电脑推出过的所有种型号的电脑走出。
配着联想的音乐。
第四步:由年轻的十三组大学生在现场说出他们的创业计划,并由现场的联想高管给予点评。 第五步:由王的演唱曲目《改变自己》和《我们的歌》 中作为结束曲目 第六步:主持人宣布活动结束。
广告策略:
主要是在电视电脑网站和报刊杂志上推行;
1、电视媒体
注:这次广告是滚动播出,仅只在十二月到四月会滚动播出,间隔是半个小时或是二十分钟
2、印刷媒体:
3、平面广告:
做出很多的海报和展示海报放在商场门口。在人口流动大的地方制作大的海报,放到展览台。而海报则放在沈阳的太原街、北行、中街、万达广场。
4、网上媒体:
在联想方网上推出新品。
广告计费:一百万
媒体计费:一百五十万
杂志计费:一百万
活动计费:五百万
其它:三百万
(1)建立内线。内线或为采购员,或为采购经理,或为其他人员;他对开发经理有一定好感/认同;双方能谈得来;内线对象在客户处工作时间较长,了解内情较多。
(2)与内线建立关系的步骤:认识约会认同信赖同盟,与内线一定要发展成为朋友关系区别于普通朋友的、基于商业关系与商业利益的朋友。内线是中介,是桥梁,是信息中心,是情报员,必须加强对内线重要性的认识(可参阅《情报学》、《谍报学》中的相关知识,加强对内线攻关,促进其作用的发挥)。
(3)与内线必须保持密切的私下交流;内线必须能认同我公司产品/服务;内线信赖开发经理;内线知道自己付出努力会有一定回报;对内线已作出一定的费用/感情付出;并有下一步此方面规划。
(4)除了通过内线之外,在网上或其他渠道收集关于目标客户的所有信息,借以做出对目标客户更全面、更客观的判断。
(5)信息搜集的成效标准是能否可据此做出明确的价值评估。 率为200%。
沧浪之水是一家新上市矿泉水公司,公司定于夏季销售旺季来临前半个月上市。在夏季销售旺季来临前这半个月中,让目标消费者了解该矿泉水,形成该矿泉水纯天然,原生态,口质好的印象,信赖本公司,喜欢上该矿泉水,树立“沧浪之水清兮,可以濯我缨”的品牌形象。为了在夏季的销售旺季中有一个良好销售量,现在开始制定公关策划。
二、调研分析。
对目标消费者进行大量市场调研,了解目标消费者心目中满意的矿泉水应该是一种什么形象,并借此机会进行宣传沧浪之水,让被调研人群在调研中形成沧浪之水是值得期待信任的,该矿泉水的质量是可以和娃哈哈等老牌企业比肩的。
三、策划。
2、赠送策略:到目标省份选取部分特定群体进行赠送活动,例如政府部门,学校等一些可以显示出矿泉水质量好的地方。再赠送时一定要有媒体在场,可以邀请一些知名媒体,对到场媒体也进行大量赠送。
3、在各地举行大型宣传活动:到目标省份进行大量大型宣传活动,如沧浪之水行,在活动中举行一些有意思并不需要多少投入的小活动,在活动中可以赠送矿泉水,用甘甜可口的水质赢得群众的认可,树立品牌形象。
4、销售渠道:(1)、公司直接与大型购物中心,超市,及集体购买者沟通进行定货。(2)、选择有势力的代理分销商,利用中间商的渠道解决批发零售渠道,便利个体消费者的购买。(3)、根据不同的销售业绩对中间商进行激励。主要是资金方面的激励,另外好的销售商可以由公司组织一些有意义的活动,如旅游,到公司参观等等。同时对业绩不太好的销售商进行一定的惩罚,严重的可以取消其销售资格,另选中间商。(4)、产品经过一段时间的销售,达到一定的销售量,品牌有了一定的宣传效应。公司可将渠道加宽,减少中间环节,增加利润,与消费者进行近距离的沟通。
5、定价策略:本矿泉水的定位为中低端市场每瓶1.5元,与一元钱每瓶的矿泉水区分开,又不会显得该矿泉水价格过高。
按照策划进行实施即可,在实施中对反馈问题及时处理。
五、评估。
定价:全国范围内统一定价为1.5元。打开市场后丰富产品类型,那是再根据各类型产品面向的群体进行定价。
在实施过程中不断发现问题,采取合理措施弥补。
一、前言:
西谚云:人类一思考,上帝就会笑。但如果人类不思考,不知上帝会是什么表情?
4月26日,某公司作为第一家合资保险公司迈出布局全国的步伐开始高调进入某市,为期17天的高空飞艇表演秀吸引了众多某市市民的眼球,实际上在之前的招聘会上,某市市民已经开始领略了国际保险业巨头的非常魅力,500多位老总级人物疯抢26名中层储备干部;“西点培训计划”、“寿险归划师”等全新的经营理念都让业界和市民震动,因此,某公司进入某市以其漂亮的先手给山城留下了良好而深刻的印象。
保险界一位资深人士在谈到打造保险企业核心价值链时说,第一环是展示企业形象魅力(ci,企业形象);第二环是赢得广大顾客欢心(cs,顾客满意);第三环是获得终身顾客价值(cl,顾客忠诚)。
作为服务于高端客户的某公司又怎样构造自己的核心价值链三环呢?21世纪是个变化和速度的社会,企业营销不仅要创新、更要有创意、更还要创酷,只有不断的为客户着想才能立足于竞争林立的保险界。
某公司进入某市近半年来发展怎么样,做了些什么应该是该企业的潜在顾客和媒体朋友所关心的,因此,深圳中影南方特别策划了本次这样一个公关活动,全面展示半年来某公司进入某市的风貌。
市场分析:目前,积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施,但随着中秋这个销售大买点的逼近,竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段,要稳定积分卡客户,势必推出比对方更为有利的政策,削减竞争对手的力量。
二、活动综述:
(一)、活动名称:某公司浓情中秋之夜。
(二)、活动目的':
1、传播某公司企业和品牌实力及形象。
2、提升某公司核心价值魅力。
3、现场体验某公司国际背景和服务水准。
(三)、活动时间:10月1日晚(中秋周六前晚)。
(四)、活动场所:长江豪华游轮。
(五)、活动场景:长江、嘉陵江交汇处及附近水域。
(六)、活动主题:畅游两江赏明月,中秋佳节寄真情。
(七)、活动形式:自助冷餐会。
(八)、活动内容:
1、某公司近期新闻通报。
2、亚洲第一块飞艇广告牌赏析。
3、中秋民乐赏、诗词朗诵。
4、两江风情、中秋明月赏。
(九)、活动嘉宾:(由企业定向邀请200人)。
三、活动分解:
1、活动时间分析:
我们选择中秋节这个中国人传统的节日结合了中国人的民族传统,这个节日表达的是中国人的家庭情节,合家团圆的美好愿望,而保险企业本身的服务就是针对家庭和亲人的保障,因此在理念上是一致的,在这个时候做活动更有强大的公益性,传达的是企业对目标受众一份浓浓的亲情,更利于感动目标受众,同时距某公司入渝近半年时间,企业更应该对自己的目标客户传达来自企业的关心和问候,并邀请自己的客户现场体验,保险企业经营的产品是无形的,实际是一种企业形象和消费信心,消费者切身体验到的是来自企业的服务,更需要的是在创新、创意和更酷的高度来构建自己的核心价值链,遗忘自己的客户终将被客户抛弃。所以我们认为在这个时间策划一系列的公关活动是非常符合企业实际现状的,更符合保险企业亲情营销原则。
同时我们给该活动较长的准备时间,为的是精心策划、执行到位,做好每一个细节,完全留给客户一个深刻的印象,保证活动的质量、充分传达某公司的企业形象。
明月几时有?把酒问青天。
不知天上宫阙、今夕是何年?
我欲乘风归去,惟恐琼楼玉宇,高处不胜寒。
起舞弄清影,何似在人间?
转朱阁,低绮户,照无眠。
不应有恨、何事长向别时圆?
人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。
但愿人长久,千里共蝉娟。
推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
因此我们选择朝天门两江交汇处的水域,更能激发参与者的幽古之情,符合中秋明月的大背景,给与会者一次难忘的心灵震撼之旅,深深刻上中美大都会的企业印记。
3、活动形式分析:
本次活动为社会高端人群量身定做,深度把握目标客户的价值心理需求,整个活动是在轻松、自由的氛围中举行,背景音乐是高雅的民乐,场地是豪华的游艇上,满目尽是山城璀璨的夜景,满眼尽是可以相交的朋友,入耳尽是让人忘欲的高雅艺术,还有极新奇的事物,亚洲第一个动感、仿真造型的广告牌,并且还可近距离体验飞艇的飞行魅力,此情此景,真有不知今夕是何夕的感动!
我们设计的每一个活动都极具细节,体现一个国际大企业背景的实力,并且活动内容是充分的中国传统民族文化和艺术,表达的是企业完全本土化运作的企业理念,表明的是某公司服务于中国高端人群的企业宗旨和决心,体现出差异化的营销策略,区别于本土的保险企业,区格了竞争对手在高端价值人群的分食能力,是一种实力也是一种姿态、专心、专业,专注于目标客户的满意与忠诚,这样某公司的企业形象跃然纸上,真正丰满和鲜活起来。
我校的食堂虽不少,但要供应如此之多的学生压力还是有点大,呈现出供不应求的状态。所以每当就餐的时间的时候,食堂的秩序就呈现出混乱的状态,仿佛混乱成了理所当然,拥挤的人群给外界带来很不好的影响。这种不好的风气让学校的组织形象破损,大大降低了公众对学校的评价。所以让食堂秩序回归井然是必要的。
二、目的。
为了塑造学校对外良好的组织形象,提高本校大学生的素质,切实遵循学校“三做”育人理念,从身边开始做起,从食堂做起,让食堂秩序回归井然,从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。特策划此次“井然秩序你我他”活动。
通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性,勿以恶小而为之,勿以善小而不为。改正学校的一些不良风气,在一个正确的自我定位中获得公众的高评价。
三、活动时间与地点。
地点:某某高校。
时间:20**年3月,考虑到大家即将复习期末考和放寒假,为了不影响大家的考试,此次活动定在下学期开学之后。
四、资源需要。
五、活动开展。
1、在3月1号到7号,由校广播站报道关于食堂秩序混乱的相关情况,并且举出一些事例,及其对大家,对我校的不好影响,树立大家的主人翁意识,历时7天的`相关报道,相信大家或多或少都会记住一些。
2、在同一时间段,校记者站随机采访校园的同学,了解大家对食堂混乱秩序的看法,听一听他们的心声。并联系学生工作处,写一些相关的报道刊登在校报上,大力宣传和倡导大家自觉遵守纪律,树文明新风。
3、3月7号,当大家这7天来的注意力被集中到这件事上的时候,由校领导出面,发布一则关于让食堂秩序回归井然的消息,并让辅导员传达核心思想,此时,大家会意识到问题的重要性了。相信大家的责任感和遵守秩序的意识会比以前大大提高。
4、从3月8号开始到3月31号,由各院组成志愿者团队,在食堂进行志愿者活动,监督大家自觉排队,维持食堂的秩序。与此同时,校后勤部在各大食堂门口放关于食堂秩序的展板,展板选放地点一定要显眼,时刻提醒着大家。其间,如果大家表现良好,志愿者队伍就可以提前撤销了。
5、一段时间的宣传和志愿者的行动,大家应该不仅体会到食堂秩序井然的好处,提高了大家的效率,更意识到作为当代大学生的基本素质问题。3月18号到19号,联系好当地市电视台和市日报的相关记者和工作人员,在3月20号这一天,由校学生会在校操场上组织举办一次大型的签名活动。一条巨大的条幅横贯操场(条幅一定要大的覆盖整个操场),条幅上写着“秩序井然你我他,文明新风拥护它”,各院组织好学生按秩序进入操场,在大条幅上签名。签名完毕之后,大条幅挂在操场的铁栅栏上。声势浩大的