内蒙古工业大学管理学试题 内蒙古工业大学 经济管理学院篇一

发出日期：2006-09-20

教务发[2001]1号

一、学生证是学生的身份证件，校徽是学生的标志，学校发给的学生证、校徽只限学生本人使用、佩戴，学生应珍惜、爱护，注意保管，不得损坏遗失、不准转借、送人，学生证不准擅自涂改

二、新生入学后两个月内经体检复查合格和缴清规定的各项费用、办理完入学手续及在军训结束后，符合上述入学条件者，准予学籍注册。准予注册的学生以班为单位由教务科在规定时间内，办理学生证和发给校徽

三、每学期开学后第二周为学生证注册时间，以班为单位持学生证和应缴费用的财务收据到学生所在学院有关部门统一办理注册手续，加盖“注册章”。对申请贷款或其它原因经批准缓交有关费用的学生，以及特殊原因经学校批准准予临时注册的学生，给予临时注册后，学生证方为有效。各学院有关部门在具体办理注册手续时，必须逐一登记，以免重复注册；并实行“谁注册，谁负责”的原则

四、学生遗失学生证，必须立即登报挂失及向所在学院有关部门报失，并填写《补发学生证申请表》经本班班长及班主任提出意见和学院有关部门审核批准后，学生本人凭签署意见的《补发学生证申请表》，交一张近期一寸正面免冠彩色照片，补发学生证须缴纳补证费，于规定时间到教务科申请办理

五、每个学生在校期间一般只允许补发一次学生证。根据教育部、铁道部等部门有关规定，学生享受火车票半价优待购买优惠卡需支付相应费用

六、每学期开学后第二周为学生证补证、换证时间，以班为单位持学生证和应缴费用的相关财务收据到教务科统一办理，其它时间不予办理换证和补证。凡在上述规定时间内未到教务科办理补证、换证手续者，因此造成的各种后果，由学生本人负责

七、遗失校徽，一般不予补发。学生遗失学生证在补证后又找到原证时，应将找到的学生证交回到教务科注销，一个学生不得持有两个及以上数量的学生证

八、学生如将学生证或校徽转借他人使用或送人，或一人使用两个及以上数量学生证，或故意涂改、伪造学生证者，或在申请补发学生证过程中弄虚作假者，一经查出，视情节轻重给予批评教育直至纪律处分，因此造成的各种不良影响和后果，由学生本人负责

九、学生证中的各栏必须真实、工整地填写。“假期乘车区间”一栏内的到达站名，应填写距离家庭户籍所在地最近的火车站名。填写后不得擅自更改。如果家庭户籍所在地变动，需要更改时，必须由学生父母工作单位和家庭所在地派出所出具证明交教务科重新办理，并缴纳工本费

十、学生毕业或因转学、退学、开除学籍等原因离校时，应将本人学生证交回教务科注销后方可离校。若学生证没有交回，必须写明情况由班主任签注意见后交教务科，并付保证金，方可办理离校手续，若在离校后3个月内将学生证交回时，保证金可原数退还

十一、凡拾到学生证或校徽，应立即交至教务科或保卫部门，谨防我校学生证或校徽被他人利用，如发现此类情况时，应立即报告学校保卫部门

十二、考试证是由教务处签发的仅限学生在校期间参加学校各种考试的证件，它是学生除持学生证参加校内考试之外的补充证件

十三、考试证只限在学生丢失学生证且不能及时补办又有考试在即的情况下，持经班长及班主任提出意见和学院有关部门审核批准后的书面申请和一张近期一寸彩色正面免冠照片，于规定时间内及时到教务科申请办理，并缴纳工本费

十四、在校本部就读的全日制普通本、专科学生使用的考试证必须盖有教务处或教务科公章，在职业技术学院就读的高职（专科）学生使用的考试证必须盖有职业技术学院的公章，各类成人教育学生使用的考试证必须盖有继续教育学院公章后，方可有效使用

十五、考试证只限在办理证件的学期内使用，过期作废。凡在下学期及以后继续使用已到期作废的考试证者，其所参加的考试成绩一律无效

十六、凡遗失考试证，应立即向教务科及所在学院有关部门报失。一个学生不得持有两个及以上数量的考试证

十七、考试证只限学生本人使用。学生应珍惜、爱护、注意保管，不准转借或送他人使用，对于伪造、故意涂改考试证或在办理考试证的过程中弄虚作假者，一

经查出，视情节轻重给予批评教育直至纪律处分，因此造成的各种不良影响和后果，由学生本人负责

十八、学生毕业或因转学、退学、开除学籍等原因离校时，应将本人考试证交回教务科注销后方可离校

十九、凡拾到考试证，应立即交学校教务处或保卫部门，谨防被他人利用

二十、本办法由教务处负责解释，自发布之日起执行

二〇〇一年二月十六日

内蒙古工业大学管理学试题 内蒙古工业大学 经济管理学院篇二

管理是根据事物的客观规律，通过计划、组织、领导和控制等职能作用于管理对象，使之适应外部环境，以达到预定目的的人类活动，科学性管理的科学性一是指管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；二是指管理作为一门科学知识，可通过学习和传授而得到艺术性是指管理在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性，很难用规律或原理把它禁锢起来。五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制四个基本职能：计划、组织、领导和控制。计划是指在一定的时间内,确定组织要达到的预期目标,并对实现既定目标的行动方案所做出的择优选择和具体筹划的活动.组织是指为实现既定的目标，根据计划的安排，对组织拥有的各种资源进行科学配置和整合，以及正确地处理人们之间的关系并且进行制度化安排的活动，包括组织设计、人员配备、组织运作及组织变革和组织发展等。组织机构设计的原则包括有效性原则、管理幅度与层次原则、统一指挥原则、责权对等原则、协调原则、分工原则、平衡原则、经济性原则、集权与分权相结合原则、弹性结构原理等管理原理：指在管理领域普遍适用的基本规律，是对具体领域管理活动实质内容的科学分析、总结。管理原则：是指观察管理对象，解决管理问题的尺度，是从事管理活动必须共同遵循的原则。组织内容：组织设计，结构设计

2、适度分权，正确授权

3、组织运用

4、组织改善，适应环境泰罗主要内容：

1、运用观察分析的方法制订标准的操作方法和工作定额；

2、实行有差别的计件工资制

3、把管理职能和作业职能分开4实行职能工长制

5、主张实行“例外原则”。经济人假说认为人的一切行为都是为最大限度的满足自己的私利，工作目的只是为获取经济报酬。大多数人都是懒惰的，他们尽可能逃避工作。大多数人都是没有雄心壮志，宁愿接受别人领导，也不愿负任何责任。大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的，为了达到组织目标必须靠外力的强制。大多数人都缺乏理智，不能克制自己，很容易受别人影响。大多数人为满足基本生理需要和安全需要，将选择那些经济上获利最大的事去做。人群大致分两类，多数人符合上述假设少数人能克制自己，这些人应负起管理的责任。市场营销观念

1、生产观念

2、产品观念：

3、推销观念

4、市场营销观念

5、社会营销观念市场是由购买者、购买力、购买欲望三个主要要素构成市场细分化：根据消费者需求的差异性，把整个市场划分为若干个消费群体，并在此基础上确定企业的目标市场，其中每一个消费特点相类似的消费者群体称为一个细分市场。市场细分的意义①有利于确定目标市场和制定有效的营销策略；②有利于发现良好的市场机会，提高市场占有率；③有利于充分发挥企业的特长，以较少的费用取得较大的收益；④有利于集中有限的资源更好的满足消费者的需求。产品生命周期各阶段主要特征及营销策略：1投入期：新产品试制成功投放市场试销的阶段。特征如下:顾客对产品认识不多，销售额增长缓慢b.批量小、试制费高、生产成本高,利润较低、甚至亏损c.大量广告宣传、销售费用高 营销策略：尽可能短时间内占领市场a、高价高速策略b、低价快速策c、低价低费用策略（2）成长期：试销成功后，转入成批生产，扩大市场销售阶段。主要销售量迅速增长；b、成批生产，生产成本显著下降；c、销售成本下降利润上升；d、出现同类产品，开始竞争；营销策略:迅速扩大生产能力，以获取最大经济利益。a、扩大生产批量；b、打造名牌；c、开拓新市场，扩大销路。3）成熟期：产品进入大批量生产、竞争最多、最激烈的阶段。a、销量达最高点，销售增长率开始下降，直至为负数；b、同类产品更多，竞争最激烈c、生产批量大，成本低，利润最大d、市场需求饱和； 营销策略:a、进攻型策略：提高产品质量，服务质量，以质量求发展；b、防守型策略：实行优惠价格，提高服务质量，维持巩固现有市场；c、撤退型策略：开发新产品，开发新市场。4）衰退期：产品老化，转入产品更新换代的阶段a、新产品进入市场b、市场销售量下降，价格降低→竞争焦点衰退期可采取的营销策略:a、维持或缩小策略：市场尚有需求，可适当保留生产b、延长寿命策略：增加功能、降低成本、开拓新市场；c、开发新产品，淘汰老产品。机会成本：在决策分析过程中，以各个备选方案中选取某种最优方案而放弃次优方案所丧失的潜在利益。机会成本不构成企业的实际支出，因而无需计入帐册。付现成本：由于某项决策而引起的需要在未来动用现金支付的成本。沉没成本：由于过去的决策所引起的，并已经支付过款项而发生的成本货币时间价值是指货币经历一定时间的投资和再投资所增加的价值。理解货币时间价值的要点1）是在投资、再投资过程中产生的增量（2）货币时间价值是指“增量3）必须持续一定时间。这个概念认为，目前拥有的货币比未来收到的同样金额的货币具有更大的价值

内蒙古工业大学管理学试题 内蒙古工业大学 经济管理学院篇三

第一章

管理：管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程

管理产生的根本原因：在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源（时间、资金、信息、技术等）的有限性之间的矛盾。管理的二重性——自然属性和社会属性

自然属性：管理是人类社会活动的客观需要，是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能；管理是生产力，其自然属性是不以人的意志而转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，它是一种客观存在

社会属性：管理是一定社会生产关系的反映，它为统治阶级、为生产资料的占有者服务

管理的基本原理（原则）：人本原理；系统原理；责任原理；效益原理

管理的职能：

计划职能：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供基本依据，是管理的首要职能

组织职能：为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动

领导职能：利用职权和威信施展影响，指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程

控制职能：指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，已达到预期目的的管理活动

科学管理理论（泰罗制）的主要观点:科学管理的实质是劳资双方的一次完全的革命;科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率;科学管理的中心问题是提高劳动生产率;科学管理的手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理.一般管理理论（法约尔）的主要内容：从企业经营活动中提炼出管理活动；提出五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制；提出十四项管理原则：分工；权力与责任；纪律；统一领导；统一指挥；个人利益服从集体利益；报酬合理；集权与分权；等级链；秩序；公平；人员的稳定；创新意识；团结精神

韦伯（组织理论之父）的三种权力类型：（1）传统型权利，建立在对于习惯和古老传统的神圣不可侵犯性要求之上；（2）个人魅力型权利，建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权利；（3）法理型权利，是一种对由法律确定职位或地位的权利的服从

人际关系学说的基本观点(梅奥：霍桑试验）：员工是“社会人”，而不是“经济人”；企业中存在“非正式组织”；领导的工作重心应放在提高员工的满意度以及和周围人的关系上

第二章

企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行独立经济核算、自主经营、自负盈亏、承担风险、依法设立并具有法人资格的经济组织

企业管理：由企业管理人员或管理机构对企业的经营活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现赢利这一目的的活动的总称

公司制企业由两人或以上依法集资联合组成，有独立的注册资产，自主经营，自负盈亏的法人企业

组织结构组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式，亦可称为组织的各要素联结的框架

管理幅度也称组织幅度，是主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量

管理层级也称组织层级，组织中最高主管到具体工作人员之间的不同层次即为管理层次

事业部是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分而进行生产经营活动的半独立经营单位

学习型组织是善于获取和使用各种知识、信息，具有较强环境适应能力的组织。本质在于，通过不断获取外界信息和知识，使组织具有较强的环境适应能力

组织变革就是组织根据其外部环境的变化和内部情况的变动，及时地调整自己的内在结构，以适应客观发展的需要。企业的法律形式及特点个人独资企业优点：建立程序简单；决策快、适应性强；管理成本低。融资能力差；缺点：规模小、抗风险能力弱；经营状况完全依赖于业主的素质。合伙制企业优点：信誉有所提高；筹资能力有所提高。缺点：灵活性降低；决策速度变缓；合伙人风险加大。公司制企业公司优点：实行有限责任制度；筹资能力强；具有独立寿命；管理效率高；缺点：手续复杂，组建费用高昂；政府对其有较多的限制；保密性差；税务负担较重

企业组织结构主要的形式：

直线制优点：结构简单，权责明确、命令统一。缺点：对领导的技能要求高，领导容易陷入企业事务性工作之中，不能集中精力解决企业的重大问题。特点：各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负 责；不另设职能机构，一切管理职能由行政主管执行。适应对象：小型企业、个体工商户。直线—职能制优点：保证命令统一，发挥各专业管理机构的作用。缺点：办事效率低，加重上级领导的工作负担。特点：将管理机构和管理人员分为两大类：按命令统一原则对组织各级行使指挥权的直线领导机构和人员；按专业化原则从事组织各

项职能管理的职能机构和人员。适应对象：中型企业

事业部制优点：有利于公司高管层专心致力于公司的战略决策；充分调动各事业部的积极性；提高组织经营的灵活性和适应能力；有利于公司培养人才。缺点：职能机构重叠，管理成本加大；本位主义严重，整体性不强，内部沟通与交流不畅。特点：政策制定与行政管理相分离，政策制定集权化，业务运营分权化，分级管理、分级核算、自负盈亏。适应对象

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