顶岗实习报告字篇一

思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。xx矿领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而矿领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与xx矿长进行了沟通，在xx矿长的谆谆教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

在实习过程中，我发现，大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系。因此，实习中，我们在重温课本上知识的同时，将书本中的理论与实际生产部件相对应，将课上公式与实际生产数据相对应，这样不仅可以使理论知识记得更为牢固，还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理，为今后工作中的技术革新，改进发明打下了良好的基础，极大的提高了实习质量。

“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。

在xx的实习中，我制定了“每天都上岗，上岗不离岗，岗上活都干”的实习标准，认真学习岗位上每项技能知识，并向有经验的师傅学习事故处理方法，积累经验，提升自身处理问题的能力，进一步提升了实习效率。

“千里之行，始于足下”。在未来的实习、工作中，我会更加努力得完成好各项任务，认真、踏实的做好自己的工作，努力为我厂的原油稳产出力。

顶岗实习报告字篇二

希望通过本次实习使自己能够从理论高度上升到实践高度，使理论和实践更好的结合，为以后的工作奠定扎实的基础;同时希望通过本次的实习，使自己能够亲身感受到由一个学生到一个职业人的转变过程，为以后进入职场做一个铺垫，使自己有一个提前的适应期。

20xx/xx/xxxx——20xx/xx/xxxx

xxxx公司

(一)岗前培训

因为行业的原因，很多的理论知识都不是很清楚，在上班前都有进行培训。当然更重要的是话术的培训，因为开发一个客户不是盲目的去开发，都是有一定的程序的，比如我们培训的时候我们要掌握初步沟通、深入沟通、反复问题、明确沟通和限量的成交。还要掌握一些产品的基本情况，比如不同版本产品的不同价格，不同服务内容。当然对一些要用到的基础软件也有一个大概的解说。培训的东西都不是很难，关键还是要考自己的领悟。才刚开始实习的两天中，除了培训，我就是坐在老员工的身边听他们打电话，看看他们的话术和操作。把培训所学和实际上岗结合起来，快速的熟悉工作。

(二)培养客户

慢慢的开始工作了，作为市场部的电销人员，我们的工作主要就是通过电话促成客户与我们的合作，但这有一个前提，就是我们要对客户进行一定的培养。主要是在初步沟通中传达出我们公司的信息，让客户知道我们是干什么的，对他们来说有什么好处，然后才能进行深入沟通，这时候就要把客户引导到公司的产品上了，培养客户对公司、对老师的信任度。当然，培养客户也不是广告产品效益来打动客户的，因为电销是不见面的销售，客户并不能直接感受到我们的服务，这就要求我们在与客户聊产品谈合作的时候也要适当的聊一聊感情，对客户进行适当的关心，这样才能更好的促成合作。

(三)促成合作

工作中，我们挖掘客户、培养客户，最终都是为了成交，为了实现公司的利益，在把一个客户培养到一定程度时，我们就要进行谈合作了。这个是整个工作环节的重中之重，也是我最薄弱的环节。到公司已经有两个月了，可是我还没有开单。客户培养的太久，到了促成合作环节就弱势了，曾经也跟主任经理学了很多的方法，可能自己气势方面比较弱，也可能因为心里弱势，一直不敢跟客户开口要钱，不敢提合作。自己一直找原因，一直分析客户，在慢慢的学习尝试过程中，终于在第三个月开单了，而且开了三个单，心里确实很高兴。

(一)学会了很多电话营销的技巧

这份工作中，我学到了很多的电话营销技巧，以往的一些电话营销兼职，因为时间比较短，也仅仅是锻炼了口才。但通过这次实习才知道，电话营销也是有很多的学问的。因为双方不见面，我们的语速、态度、情绪很可能会影响到客户，所以我们得学会控制自己的语速、音量、情绪。在我们每个人的办公桌上都是有一面镜子的，就是要让我们记得时时微笑，传达给客户快乐的情绪。

另外，这次的实习中我还学到了通过电话来把握语言的敏锐度，因为与客户谈合作时，可能一个语气词，一个简短的停顿，就是客户心里的真实想法。只有敏锐的把握住了，才能在言语上抢得先机，与客户的博弈中站在主导者的地位，最终促成合作。虽然学习到一点，但显然还远远不够，在以后的学习中，我会更加的努力。

(二)学到了很多关于金融证券的工作

因为是金融行业的公司，所以通过这份工作，我最直接的就是学到的很多金融领域的知识，也许以前在学校也看过相关的书籍，上过相关的选修课程。但绝对没有三个月实习来的丰富而有趣。每天看着直接的股票盘面，听着老师的分析，更加容易接受，也更加容易学习。而且对市场上的消息也充满敏感度，以前看新闻一个消息就是一个消息，现在看新闻，会结合市场、行业和公司来看，至少知道它会和我们的经济息息相关。

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的门外汉，到现在可以和资深股民交流沟通，自己成长了很多。不仅仅是这个行业专业知识上的，更重要的是心智上的。感觉自己不再是一个象牙塔里的学生了，进入了职场，懂得了工作的艰辛，懂得了迎难而上的勇气，也懂得了永不放弃的坚忍。社会中的工作和人都很现实，利益为先，但是在工作中依然要坚守住自己心灵的底线，相信在未来，我一定可以做得更好。

在此感谢我的学校给了我这样一个实习的机会，让我可以去闯去拼，为自己的未来抢先开路。也感谢我的实习公司，感谢你们给了我一个广大的舞台，让我可以在上面尽情演绎。最后要感谢我在公司的指导老师，我的主任和我的部门经理，每一次在我遇到困难时，都会悉心的指导;每一次我困惑时，都会耐心的解答;每一次在我想放弃时，都会在我身边加油打气。倾尽所有教给我你们所掌握的知识，无私分享你们总结的经验，让我在三个月中获得了巨大的收获。

衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待美好的明天!

顶岗实习报告字篇四

通过这次毕业实习，我熟悉了超市物流、仓储、营销和管理。将计算机、营销渠道管理、数据库、物流、营销、经济管理等理论知识与实践相结合，在实践中检验，提升自己的专业潜力和技能。

实习时间:20xx年3月15日-20xx年5月8日

实习单位:深圳崇尚百货创业购物广场

实习岗位及负责事务:收货部的收货员主要负责接收供应商的货物，对收货单据进行保存、整理、分类和归档，执行公司的退货或挂失工作，保证周转仓库内货物的有序堆放、顺利通过，以及关键商品的库存管理等。

(一)实习单位简介:

人人乐连锁商业集团有限公司成立于1996年4月。20xx年进入广东省大型连锁商业企业前列，跃居全国连锁百强企业第18位，进入中国企业500强。截至12月20xx日，人人乐在市级以上20多个城市拥有81家运营门店和100多家签约门店，员工1.8万余人，20xx年全年销售额超过100亿元。20xx年1月13日在深圳成功上市。

深圳崇尚百货创业购物广场(现代城店)子公司仁仁乐连锁商业集团有限公司。是国内首家集大卖场、百货商场、生活体验厅于一体大型购物广场。现代城市门店实行“大百货(高端百货)+小超市(精品超市)”的布局，以百货为主，超市为辅，超市推动百货，带动超市战略提升公司整体销量。现代城店分为一、二、三层。一楼有周大福、肯德基、屈臣氏、蒸功夫等连锁店；在二楼和三楼，一半是百货商店；三楼另一半是超市，营业面积3万平方米。百货商店和超市都有适当数量的商店出租。现代城店设有收货部、商品部、防损部、推广部、客服部、人事部、财务部等部门。

(二)实习的具体过程

实践过程可以分为学习、成长和相对成熟三个阶段。

第一阶段是3月16日至3月31日的学习期。在这个阶段，我边工作边参加培训学习。把学到的知识马上运用到工作中，在工作中测试、熟悉、提高，让我快速提高。在这个阶段，我们主要学习接收供应商的货物、退货和挂失的相关流程，射频机(无线终端速度记录仪)和无线电子秤的使用，受损仓库和退货仓库的货物管理，以及使用公司的tess代码系统(主要使用数据库原理的系统)输入和保存相关文档以及传输财务文档等。

第二阶段是4月1日至4月20日的生长期。在这个阶段，我们主要是通过重复工作来熟悉公司的相关流程和工作技能，提高工作效率。同时了解上级交办的一些重要任务并行使，如审核相关单据如做退货单、挂失单等，配合商品部进行重点商品盘点等。

第三阶段是4月20日至5月7日的相对成熟期。我基本可以独立完成接收部门80%的工作。这个阶段老板信任我，可以放我走，做一些比较重要的事情。配合总公司做好收货部的一些工作，改造仓库，一班一人独立工作等等。现阶段，我们的工作重点基本上转移到了早上的生鲜验收、相关文件的录入、审核和传递、重点商品的管理等方面。，并将接收供应商货物、挂失和退货的工作移交给新员工或其他员工。

(一)实习工作总结

在这近2个月的实习中，我从超市物流、市场营销等混乱的局面中，对超市物流、市场营销、仓储及管理相关知识有了相对的了解和熟悉。，通过收货部门对供应商货物的基本了解和与总部合作的实践来改进收货部门的一些工作。一些认识和经验总结如下:

(1)此时此刻，在零售业竞争激烈的情况下，零售业越来越需要通过作为杀手的成本来使自己立于不败之地。作为行业领袖，沃尔玛总裁宣称他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。实习期间，我意识到收货部是超市物流的重要组成部分。接收部门的工作直接影响公司的运营成本，进而影响公司的其他一系列问题。比如，由于疏忽，我在最初的退货记录中记录了错误的货物数量，然后返回配送中心后又返回了商店，增加了公司在货物运输过程中的运输成本。

(2)超市仓储是个大问题。比如，既要保持商品的库存，保证店内不会出现缺货的情况，又要防止库存过多增加仓库的压力或造成商品积压，增加公司的损耗率，增加公司的经营成本和亏损。比如4月底清仓转货工作中，发现由于货物库存量大，出现了逾期、库存困难等诸多问题。此外，在仓储管理中，货物应有序卸货，易于识别和携带，注意货物的安全和不损坏，合理利用有限的储存空间。

(3)超市的各个部门是核心部门，通过明确的分工和协调的工作，各个部门可以给顾客带来优质的服务和完善的购物环境体验，最终增加超市的营业额。零售业的最终收入来源于营业额，这也是享受购物环境的物质保障。各部门的质量最终会影响超市的销售情况。比如商品必须先经过收货部门验收，了解商品质量好，根据条码等相关信息录入系统，从而将相关信息带到财务、收银等。其次，商品由商品部根据相关知识和规定上架和下架，同时通过保证商场卫生等带来舒适的购物环境。管理和控制部负责检查货物，以防止货物的质量问题或价格问题。促销部根据店铺的总体安排，举办一些促销活动，引导顾客流动。当顾客购买商品时，这是出纳部门的工作。如有问题，需要客服部门进行调整。

(二)毕业实习的经验和收获

这次毕业实习让我受益匪浅，收获和经历很多:

(1)心理调适的经验获得了从学校人到社会人的转变。在学校受了16年的教育，与社会的真实接触并不多，这种毕业实习是从学校人到社会人的一个缓冲阶段。在这个过程中，最需要调整的就是心态。我们没有上天的眷顾，也没有炫耀的资本。我们走出校门，直接去一家公司的基层工作。了解公司严格的规章制度，以及体力和脑力的挑战，肯定会让很多同学功亏一篑。最大的挑战是我们自己的心理调整。要有零回报的心态，不能从零开始改变环境，要改变自己去适应这个环境。

(2)相关知识的收获我从一个不熟悉的超市开始熟悉这些相关知识物流，仓储，营销，管理等。并进一步学习和加强相关知识，如数据库、管理、物流、计算机、财务会计、营销渠道管理等。很多工作需要挑战一个人的综合潜能。在工作中，我意识到自己的知识和优势的不足，促使我改进和加强。

(3)明确的人生目标感通过这次实习，我在沟通、口才、做事、心理等其他方面都有所提升。，但最大的收获是我认清了自己的优缺点，以及如何规划自己的时间、工作和生活，让自己的很多目标变得清晰。

(3)建议和想法

这次实习让我进步很多。非常感谢学校和大家带来这样的机会。当然，也有一些个人想法和建议:

(1)在为大家工作的两个月里，我接触到了零售业最先进的系统和技术，但也发现了公司的一些问题，发现大部分问题不是体制和技术原因，而是执行公司规章制度的失误。再好的制度，如果实施了，也只能说是成功的制度。这就要求大家加强对管理等知识的学习，从而使管理更好，使各个部门有序履行职责，提高公司的效率。

(2)学校方面，实习时间要灵活，而不是眼下一刀切的做法。很多同学都愿意留在实习单位继续工作，但是这个实习时间与公司的休假规章制度相冲突，所以需要学校灵活时间的支持。

(3)个人觉得性格在有些事情上很重要，不管以后做什么，尤其是冷静理智。如果一件非常重要的事情，此刻无法决定，那就停下来听听周围人和智者的意见，或者不要马上决定，先考虑一下再决定

顶岗实习报告字篇五

实践是统计专业教学计划的重要组成部分，是培养学生统计实际工作能力的基本形式，是培养学生职业技能和能力的重要环节，是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。

实践的目的是使学生巩固和应用所学的基本知识和技能，树立统计意识和思想，运用数据收集方法，根据数据的特点选择合适的统计方法进行分析和推断，获得相关经验，进一步了解统计的特点和规律，培养和提高学生独立从事统计工作的能力，使学生接受深刻的专业思想教育。

到市统计局报到的第一天，一进门就看到书柜上排着奖牌、统计学会先进单位、先进单位，都是国家统计局对邯郸统计服务所的表彰，也肯定了他们的工作。我很自豪我能有幸来到这里了解我的实习经历。

梁主任和他的同事也欢迎我们的到来。梁主任安排了我们接下来几天的实习工作，包括统计杂志的出版、统计论文的校对以及统计学会的一些工作。这时我也对这些工作做了汇报。

首先是关于杂文的校对，这也是这次实践中的重点工作。由于这篇文章的重要性，我们被要求严格校对。在此之前，服务办公室的同事已经对这篇文章进行了三次校对，但为了确保文章的正确性，我们进行了第四次校对。我也不得不佩服服务办公室的同事们认真负责的工作态

......试读结束，免费注册后点击这里下载完整电子版(最新顶岗实习报告字11篇(优质).doc)