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资质模型与测评技术。

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资源管理。

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质量管理指标体系。

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质量管理体系审核的思路和做法。

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群体心理与群体行为。

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网络时代的人力资源管理——网络招聘技术。

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绩效管理工作坊——绩效目标设定（平衡计分卡）。

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结构化面试与一线主管的责任。

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素质模型与行为面试。

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管理沟通——应聘。

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石油中心招聘面试技术培训。

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留住人才的招术。

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甄选测评与面试技巧——行为描述面试法。

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甄试技巧。

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现代专案管理。

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物业管理商务礼仪。

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海尔员工自曝管理内幕。

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沟通技巧——沟通的五大障碍。

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教练技术与人字形学习模式。

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招聘面试与操作技巧。